Terwijl de Belgische band een onvergetelijke show gaf in het Muziekgebouw Eindhoven, moesten veel fans na afloop hun geduld op de proef stellen in de Q-Park Parkeergarage Heuvel.
Bezoekers van het Clouseau-concert afgelopen weekend in Eindhoven kregen meer dan alleen een muzikale verrassing. Terwijl de Belgische popgroep, bestaande uit de broers Koen en Kris Wauters, het publiek in het Muziekgebouw Eindhoven trakteerde op een avond vol nostalgische hits, wachtte buiten na afloop een onaangename verrassing. De wachttijden in de Q-Park Parkeergarage Heuvel, waar veel concertgangers hun auto hadden geparkeerd, zorgden voor frustratie bij menig bestuurder.
Het concert, onderdeel van de CLOUSEAU40 Clubtour, bracht zondagavond een enthousiaste menigte van ongeveer 1.600 bezoekers op de been. Fans konden genieten van een optreden vol klassiekers zoals “Anne”, “Daar gaat ze” en “Nobelprijs”. Het duo, dat al sinds de jaren 80 hit na hit scoort, stelde muzikaal gezien niet teleur. Maar wat een feestelijke avond had moeten zijn, eindigde voor velen in lange rijen en onverwachte kosten bij de parkeergarage.
De parkeerervaring bleek namelijk voor veel bezoekers een bittere nasmaak te hebben. Hoewel het concert rond 23:30 uur was afgelopen, stonden sommige auto’s nog een uur later vast in een file om de parkeergarage te verlaten. Voor velen was de tijdslimiet om uit te rijden na betaling van hun parkeerticket inmiddels verstreken. Bezoekers die te lang vast stonden, ontdekten dat hun parkeerticket was verlopen en moesten een extra bedrag van €2,50 betalen om alsnog de garage te kunnen verlaten. Dit bovenop de al relatief hoge parkeerkosten van €14,- voor de avond.
“Ik had zo’n geweldige avond bij het concert van Clouseau,” vertelt een van de bezoekers, “maar die parkeerervaring heeft alles verpest. Ik stond ruim een half uur stil bij de slagboom, en toen ik eindelijk aan de beurt was, bleek mijn ticket niet meer geldig. Dat ik opnieuw moest betalen vond ik ronduit belachelijk.”
Bezoekers die te lang hadden gewacht bij de uitgang, ontdekten dat hun parkeerticket was verlopen en moesten een extra bedrag van €2,50 betalen om alsnog de garage te kunnen verlaten.
De situatie in de parkeergarage riep bij veel concertbezoekers vragen op over het parkeersysteem van Q-Park en het gebrek aan voldoende doorstroming op drukke momenten. Een ander slachtoffer van de lange wachttijden vertelt: “Het was chaos in de garage. Iedereen zat vast en het leek alsof er geen enkele medewerker van Q-Park aanwezig was om de situatie te regelen. Er hing een slechte sfeer. Mensen raakten gefrustreerd.”
Het probleem lijkt te liggen bij de infrastructuur van de garage, die niet berekend was op de grote aantallen voertuigen die tegelijkertijd wilden vertrekken na afloop van het concert. Het gebrek aan begeleiding en ondersteuning vanuit Q-Park verergerde de situatie, waardoor de wachttijden alleen maar opliepen. Concertgangers konden daardoor niet anders dan geduldig wachten, vaak in ergernis.
Het concert van Clouseau in het Muziekgebouw Eindhoven werd zondagavond bezocht door ongeveer 1.600 bezoekers.
Ondanks deze vervelende ervaring lijkt het er niet op dat het de populariteit van Clouseau schaadt. Hun CLOUSEAU40 Clubtour gaat de komende weken verder door Nederland, met optredens gepland op onder meer donderdag 26 september in het Paard in Den Haag en zaterdag 28 september in Hedon, Zwolle. Op zondag 29 september staat de band in Musis in Arnhem en op woensdag 2 oktober sluiten ze af in de Muziekgieterij in Maastricht.
Of bezoekers van deze concerten een betere ervaring zullen hebben wat betreft parkeren, blijft afwachten. Het lijkt echter voor veel Eindhovenaren duidelijk dat de combinatie van een volle parkeergarage en een populaire concertavond in het Muziekgebouw een recept is voor problemen.
