Vanaf vandaag kunnen zakelijke reizigers niet alleen hun treinreis plannen en boeken via de NS-app, maar ook parkeren regelen.
NS lanceert een nieuwe dienst waarmee automobilisten eenvoudig parkeerplaatsen kunnen vinden, reserveren en betalen via dezelfde app die al gebruikt wordt voor treinreizen en deelvervoer. Hiermee zet NS een belangrijke stap in het aanbieden van een complete reiservaring van deur tot deur.
Volgens Ivo Steffens, directeur Commercie & IT bij NS, sluit de nieuwe dienst aan bij de wensen van veel reizigers. “Als je aan NS denkt, denk je aan treinen. Maar veel van onze reizigers zijn keuzereizigers: zij reizen soms met de auto en soms met de trein. Om hun reis zo makkelijk mogelijk te maken, bieden we nu alles aan in één app: parkeren, treinreizen en deelvervoer,” aldus Steffens.
onderzoek
Uit een onderzoek van marktonderzoeksbureau MWM2 onder 775 respondenten blijkt dat het combineren van parkeerdiensten met treinreizen de trein aantrekkelijker maakt. Van de ondervraagde niet-treinreizigers die geïnteresseerd zijn in parkeren via de NS-app, gaf 38% aan vaker de trein te willen overwegen. Hiermee hoopt NS een nieuwe doelgroep aan te spreken en hun mobiliteitsdiensten verder uit te breiden.
"Als je denkt aan NS, dan denk je natuurlijk aan treinen. Maar veel van onze reizigers zijn keuzereizigers: zij reizen soms met de auto en soms met de trein. Om hun reis zo makkelijk mogelijk te maken, bieden we nu alles aan in één app: parkeren, treinreizen en deelvervoer."
De nieuwe parkeerdienst is eenvoudig in gebruik. Gebruikers van de NS-app kunnen door op de knop ‘in de buurt’ te klikken een kaart openen waarop de dichtstbijzijnde parkeerzones met tarieven worden weergegeven. Nadat een parkeerzone is geselecteerd, start de reiziger het parkeren via de app. De kosten worden afgerond op de minuut en toegevoegd aan de maandelijkse NS-factuur. Dit bespaart volgens Steffens veel administratief werk: “Geen gehannes meer met losse bonnetjes. Alles staat op één factuur.”
De dienst is voorlopig alleen beschikbaar voor zakelijke reizigers met een NS-Business Card. Binnenkort kunnen ook klanten met een NS Flex-abonnement van de parkeermogelijkheden gebruikmaken. Voor elke parkeersessie wordt €0,25 aan transactiekosten gerekend, maar het registreren van kentekens blijft gratis.
Parkeren via de NS-app richt zich op het gemak van parkeren op straat, maar NS heeft al plannen om het aanbod uit te breiden naar parkeergarages. De nieuwe dienst is een aanvulling op de bestaande P+R-diensten, die vooral populair zijn bij reizigers die hun auto bij een station achterlaten om verder te reizen met de trein. De NS-app biedt meer flexibiliteit voor reizigers die ook op andere locaties willen parkeren.
van deur tot deur
NS zet al langere tijd in op het verbeteren van de volledige reiservaring. Met parkeerdiensten, treinreizen en deelvervoer biedt NS een integrale oplossing voor reizigers. Zo kunnen klanten op 270 P+R-locaties bij stations hun auto parkeren om de trein te nemen. Daarnaast werkt NS samen met deelvervoerpartners zoals Greenwheels, TIER en Check. Dit maakt het mogelijk om elektrische deelfietsen en deelscooters te gebruiken, en op meer dan 160 stations staan 2.800 elektrische deelauto’s van Greenwheels klaar. Ook de OV-fiets blijft een populair onderdeel van de NS-dienstverlening, met 22.500 fietsen op 288 locaties en 120 elektrische varianten op vier locaties.
Met de lancering van de parkeerdienst laat NS zien dat het verder kijkt dan de trein alleen. Het doel is een naadloze integratie van alle vervoersmiddelen, zodat reizigers zo soepel mogelijk van deur tot deur kunnen reizen. Dit sluit aan bij de ambitie van NS om mobiliteit in Nederland slimmer, duurzamer en klantvriendelijker te maken.
