Tekniske eksperter kritiserer virksomheden for at bagatellisere hændelsen.
EasyPark, tidligere kendt som Parkmobile, oplever et alvorligt databrud. Et nyligt cyberangreb resulterede i, at brugernes personlige data og delvise betalingsoplysninger blev stjålet. Appen, som er installeret på cirka 3 millioner hollandske smartphones, blev relanceret tidligt på året under navnet EasyPark. Hændelsen, som blev opdaget den 10. december 2023, førte til læk af kontaktoplysninger såsom navn, telefonnummer, fysisk adresse, e-mailadresse og delvise IBAN- eller kreditkortnumre.
EasyPark har bekræftet, at lækagen er resultatet af et cyberangreb, der fandt sted sidste søndag. Virksomheden har tilkaldt eksterne sikkerhedseksperter og truffet foranstaltninger for at stoppe angrebet. Der er også foretaget en indberetning til en national tilsynsmyndighed, formentlig den hollandske databeskyttelsesmyndighed.
EasyPark-kunder har rapporteret om forskellige fejlmeddelelser i appen siden hændelsen. Virksomheden har indikeret, at berørte kunder vil blive underrettet via e-mail. Der er dog usikkerhed om omfanget af bruddet, da ikke alle kunder har fået besked. EasyPark beklager hændelsen og understreger, at der arbejdes hårdt på at genskabe kundernes tillid.
kritik
Tekniske eksperter har kritiseret EasyParks håndtering af hændelsen. De beskylder virksomheden for at bagatellisere databruddet på trods af situationens alvor. Uoverensstemmelsen mellem EasyParks påstand om "ikke-følsomme" data og de faktiske lækkede data, herunder delvise betalingsoplysninger, er en bekymring. Som svar på denne artikel reagerede EasyPark på vores svar ved at sige, at de er meget bekymrede over denne situation sørge over.
"Vi vil gerne endnu en gang understrege, at vi tager cyberangrebet alvorligt, og at vi har taget alle nødvendige skridt til at løse det og bekræfte, at lækagen nu er lukket. Der er ikke lækket flere data end der er rapporteret på vores hjemmeside, herunder bl.a. parkeringsdata; Disse data er ikke synlige for tredjeparter. Angrebet har heller ikke påvirket driften af appen. De pågældende kunder er blevet kontaktet. Et datalæk vækker naturligvis bekymring."
Tekniske eksperter kritiserer virksomheden for at bagatellisere hændelsen. Deres bekymring er, at EasyPark ikke er helt åben omkring arten og omfanget af databruddet og de mulige risici for brugerne. Denne mangel på gennemsigtighed og klarhed kan yderligere underminere kundernes tillid.
Detaljerne om databruddet hos EasyPark er foruroligende. Hændelsen, som fandt sted på en søndag og blev opdaget den 10. december 2023, resulterede i tyveri af følsomme kundedata. På trods af virksomhedens bestræbelser på at stoppe angrebet og informere de relevante myndigheder, herunder en formodet meddelelse til den hollandske databeskyttelsesmyndighed, er der fortsat bekymringer om virkningen og omfanget af bruddet.
At EasyPark rapporterer, at de lækkede data er 'ikke-følsomme', mens personoplysninger såsom navne, adresser, telefonnumre og mailadresser, samt delvise betalingsoplysninger tydeligt er tilgået, peger på en alvorlig uoverensstemmelse i virksomhedens kommunikationsvirksomhed. Disse oplysninger er faktisk følsomme og kan have alvorlige konsekvenser for de involverede kunder.
EasyPark-appen, som nyder stor popularitet med cirka 3 millioner installationer alene i Holland, gennemgik en stor ændring i begyndelsen af dette år. Virksomheden, tidligere kendt som Parkmobile, har fornyet sit image med et nyt navn og en fornyet app. Denne positive udvikling er dog nu overskygget af databruddet.
