Φέτος, το NS θα μειώσει τον αριθμό των μόνιμων γραφείων εξυπηρέτησης εισιτηρίων στους σταθμούς από 36 σε 17. Αντίθετα, σε ορισμένους σταθμούς οι υπάλληλοι της υπηρεσίας είναι παρόντες στην αίθουσα του σταθμού και στην πλατφόρμα, ή σε 251 σταθμούς οι ταξιδιώτες θα λαμβάνουν απομακρυσμένη υποστήριξη μέσω περίπτερο σέρβις ή δικό τους τηλέφωνο. .

Ο μεταφορέας λέει ότι ικανοποιεί την ανάγκη του ταξιδιώτη για περισσότερες διαδικτυακές υπηρεσίες. Το NS θέλει να ξεκινήσει την προσαρμογή των υπηρεσιών στους σταθμούς τον Φεβρουάριο και αναμένει ότι θα χρειαστεί ένας χρόνος για να το κάνει. Οι πωλήσεις εισιτηρίων τρένων μέσω γκισέ εισιτηρίων έχουν μειωθεί απότομα τα τελευταία 20 χρόνια σε λιγότερο από το 20 τοις εκατό του συνόλου, ενώ οι υπόλοιποι ταξιδιώτες αγοράζουν τα εισιτήρια τρένου τους μέσω διαδικτύου.

Τα σχέδια θα κοστίσουν 250 θέσεις εργασίας. Ορισμένοι από τους υπαλλήλους της υπηρεσίας έχουν ήδη επωφεληθεί από ένα πακέτο απόλυσης ή έχουν βρει άλλη δουλειά εντός ή εκτός του ΕΣΥ. Αυτό σημαίνει ότι όποιος είναι επί του παρόντος υπάλληλος σέρβις και έχει δηλώσει ότι θέλει να μείνει μπορεί επίσης να παραμείνει υπάλληλος υπηρεσίας στο NS, αναφέρει ο μεταφορέας.

Διαβάστε επίσης: Χιλιάδες άχρηστες πτήσεις για τη διατήρηση των χρονοθυρίδων