Εκτύπωση φιλική προς το περιβάλλον, PDF & Email
Εικόνα πιτάνι

Η TUI κάνει βήματα προς τον πολιτιστικά συνειδητοποιημένο τουρισμό.

Μετά από πρόσφατες διαμάχες, η TUI, μια από τις μεγαλύτερες ταξιδιωτικές εταιρείες στον κόσμο, έχει κάνει σημαντικές αλλαγές στις περιγραφές ορισμένων ιστορικά χρεωμένων ταξιδιωτικών προορισμών. Αυτές οι αλλαγές είναι μια άμεση απάντηση στην έντονη κριτική που δέχτηκε η εταιρεία μετά τη δημοσίευση ενός κειμένου πρόσληψης για μια περιοδεία στο Σουρινάμ που θεωρήθηκε αναίσθητο.

Ο λόγος για τις αλλαγές ήταν ένα κείμενο που χρησιμοποίησε φράσεις όπως «πατήστε στα παπούτσια των γενναίων προγόνων μας» όταν περιέγραφε μια επίσκεψη στην ιστορική φυτεία Peperpot. Άλλα χωρία κάλεσαν τους ταξιδιώτες να «γευτούν την ατμόσφαιρα των φυτειών» και τόνισαν ότι «οι άνθρωποι κάνουν τις ωραιότερες συζητήσεις εδώ στις ιστορικές φυτείες, στα ολλανδικά φυσικά». Αυτές οι επιλογές λέξεων θεωρήθηκαν από πολλούς ως ευτελισμός της οδυνηρής ιστορίας του αποικισμού και της σκλαβιάς στο Σουρινάμ.

Μετά την κριτική, η TUI απάντησε γρήγορα προσαρμόζοντας τα επίμαχα κείμενα και ζητώντας ανοιχτά συγγνώμη. Η εταιρεία υποσχέθηκε επίσης μια ενδελεχή αναθεώρηση όλων των κειμένων προσλήψεων, έργο που έχει πλέον ολοκληρωθεί. Αυτή η αναθεώρηση περιλάμβανε την αντικατάσταση όρων όπως «αποικιακό κτίριο» με «ιστορικό κτίριο» και την αλλαγή του όρου «Ινδιάνοι» σε «ιθαγενείς». Αυτές οι ορολογικές προσαρμογές έχουν σκοπό να δείξουν μεγαλύτερο σεβασμό για τις πολιτιστικές και ιστορικές αποχρώσεις των περιγραφόμενων τοποθεσιών.

«Ήταν μια προσεκτική διαδικασία που αφορούσε διάφορους συναδέλφους και τμήματα τις τελευταίες εβδομάδες», εξήγησε στα μέσα ενημέρωσης εκπρόσωπος της TUI. Η εταιρεία τονίζει ότι αναλαμβάνει την ευθύνη της να χρησιμοποιεί μια περιεκτική και σεβαστή προσέγγιση στις ταξιδιωτικές περιγραφές.

Διαβάστε επίσης  Ανώτατο Δικαστήριο: Η TUI πρέπει να υποκύψει στο FNV στη μάχη των συλλογικών συμβάσεων εργασίας
(Το κείμενο συνεχίζει κάτω από τη φωτογραφία)
TUI
Φωτογραφία: © Pitane Blue - TUI

Οι ειδικοί στον τουρισμό και τον πολιτισμό τονίζουν τη σημασία της χρήσης γλώσσας που όχι μόνο αναγνωρίζει την πλούσια ιστορία ενός τόπου, αλλά και αντιμετωπίζει με σεβασμό τα οδυνηρά σημεία του.

Ένας χρήστης του Instagram είχε ένα στιγμιότυπο του κειμένου σε αυτό πλατφόρμες και αυτό οδήγησε σε αγανακτισμένες αντιδράσεις. ο κριτική σχετικά με την TUI υπογραμμίζει μια ευρύτερη συζήτηση σχετικά με τις ευθύνες των ταξιδιωτικών εταιρειών να αντιμετωπίζουν με ευαισθησία και σωστά ιστορικά σύνθετες τοποθεσίες. 

Αυτό το περιστατικό και οι επακόλουθες προσαρμογές καταδεικνύουν ότι ακόμη και οι συνήθεις πτυχές της τουριστικής προώθησης, όπως το copywriting, είναι σημαντικές και απαιτούν προσεκτική διαχείριση. Αγνοώντας τις ευαισθησίες, οι εταιρείες μπορούν άθελά τους να συμβάλουν στη διαιώνιση ξεπερασμένων και μερικές φορές βλαβερών προοπτικών.

Η κίνηση της TUI μπορεί να θεωρηθεί ως μια σημαντική στιγμή στον ταξιδιωτικό κλάδο που μπορεί να θέσει τα πρότυπα για τον τρόπο με τον οποίο οι εταιρείες παγκοσμίως αντιμετωπίζουν τέτοια ζητήματα. Σηματοδοτεί μια αυξανόμενη συνειδητοποίηση στον κλάδο ότι ο σεβασμός και η ακρίβεια είναι ουσιαστικής σημασίας κατά την εξερεύνηση και την προώθηση παγκόσμιων προορισμών

ΕΓΓΡΑΦΗ
Σχετικά Άρθρα:
Κουράσω