Las ofertas de paquetes de KLM continuarán como vacaciones de KLM a partir de hoy. La oferta de vuelos, hoteles y coches de alquiler es amplia. La novedad es que KLM utiliza el CO2emisiones de vuelos en el paquete. Además, KLM se asocia con la industria de viajes. La renovación de KLM Holidays es uno de los componentes de la estrategia comercial más amplia de KLM en el mercado holandés. Esta estrategia consta de tres pilares: reforzar la marcagarantizar que los consumidores mantengan su confianza en KLM), reconectarse con los mercados (intensificación del contacto con socios comerciales y clientes) y recuperar el negocio (con campañas comerciales y nuevas propuestas, como KLM Holidays, asegúrese de que las ventas se reanuden). De esta manera, KLM reanudará sus actividades comerciales en el mercado holandés ahora que los viajes se vuelven gradualmente posibles nuevamente para nuestros clientes.
Ahora también para agentes de viajes
Desde 2014, los consumidores pueden organizar un paquete de vacaciones en klm.nl. Por supuesto, ese seguirá siendo el caso de KLM Holidays. Aquellos que prefieren reservar a través de un intermediario ahora también tienen esta opción. Los asesores de viajes ahora pueden acceder a KLM Holidays mediante su propio inicio de sesión. Esto se aplica a todos los viajes combinados en los que los vuelos son operados por KLM o socios, con la excepción de Transavia. Los precios son los mismos para los consumidores y la industria de viajes. Los agentes ganan una atractiva comisión por paquete de vacaciones vendido, sin contratos complicados ni modelos de ingresos.
Garantía Geld-Terug
KLM Holidays ofrece la máxima flexibilidad con la garantía de devolución de dinero. El cliente ahora puede cambiar temporalmente o cancelar la reserva por cualquier motivo, sin cargo. En caso de cancelación, el cliente recibirá la devolución de su dinero (menos gastos de administración y otros). Esto es posible hasta 21 días antes de la salida prevista. La garantía de devolución de dinero se aplica a las reservas cuyos vuelos son operados por KLM, Air France, Delta Air Lines o Virgin Atlantic.
Otros beneficios para los clientes
Con los paquetes vacacionales de KLM Holidays, los clientes tienen una amplia variedad de destinos, horarios de salida y duración de la estadía. Por tanto, el cliente no está sujeto a una estancia fija. KLM Holidays ofrece miles de hoteles de tres a cinco estrellas en todo el mundo. El paquete se puede ampliar con un traslado al aeropuerto, excursiones o coche de alquiler, si es necesario. La novedad es que KLM utiliza el CO2emisiones de vuelos dentro de un paquete de vacaciones de KLM que son operados por KLM, Air France, Delta Air Lines y Transavia. Los socios Flying Blue acumulan millas en los vuelos incluidos en el paquete reservado. Y pueden obtener un descuento en un paquete de vacaciones de KLM con sus millas ahorradas al solicitar un cupón de descuento en Flying Blue Store.
Liderando en Salud y Seguridad
KLM tiene el estatus más alto en términos de Salud y Seguridad otorgado por la agencia de investigación APEX (Airline Passenger Experience Organisation). Esto significa que gracias al extenso paquete de medidas de higiene, KLM es una de las aerolíneas líderes en el mundo.
"Especialmente ahora es importante que nosotros, como industria de viajes, trabajemos juntos para restaurar la confianza del consumidor en los viajes. Con KLM Holidays, los agentes de viajes y las ZRA pueden ofrecer a sus clientes la conveniencia de un paquete de vacaciones y la flexibilidad de personalización al mismo tiempo. Los viajes combinados reservados a través de KLM Holidays ofrecen seguridad al turista en forma de amplias medidas de higiene a bordo, el hecho de que KLM ha sido un socio de viaje confiable para la industria de viajes durante muchos años y la garantía temporal de devolución de dinero. Emisiones de CO2".
Cooperación Airtrade
KLM Holidays es una asociación con Airtrade, que proporciona la tecnología para el sistema de reservas en klm.nl y se encarga del procesamiento de las reservas. Se aplican las condiciones ANVR y SGR y la Directiva de viajes combinados, según KLM.
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