Arno van Haasterecht débutera le lundi 5 août en tant que nouveau directeur général Trevel Rotterdam où il remplacera le directeur par intérim Aad Romijn. Trevvel gère désormais avec succès tous les transports pour la municipalité de Rotterdam depuis environ un an et demi. Cela concerne entre 5000 et 7000 trajets par jour.
Gestionnaire accessible avec un style de leadership authentique.
Le nouveau directeur général est connu comme un tgestionnaire accessible avec un style de leadership authentique. Investissez avec beaucoup d'enthousiasme et d'énergie chez les personnes pour obtenir des résultats solides est le principal motif.
Dans son poste précédent, il était vresponsable des opérations quotidiennes au sein du réseau B2B NL de DHL Parcel Service Benelux et fonctionnel gestionnaire de 14 gestionnaires de terminaux.
Comme l'écrit van Haasterecht lui-même, il opte pour l'approche, la vision et la profondeur et il est allergique pour flâner, trucs lâches et superficialité.
«Où est mon taxi», répond Liza?
Il n'est nullement vrai que Haasterecht se retrouve dans un lit éparpillé. Malgré d'énormes efforts au cours de la dernière période sur la qualité des transports et des services pour les voyageurs, Trevvel innove dans tous les domaines et continuera de le faire dans les années à venir.
La dernière innovation a été l'introduction de Liza, le dernier ajout au centre d'appels. Liza est A commencé en avril en tant qu'employé du centre d'appels numérique chez Trevvel et sait mieux que quiconque comment répondre rapidement aux questions des voyageurs. L'avantage pour les voyageurs est qu'ils doivent attendre beaucoup moins lorsqu'ils appellent. Liza est toujours prête entre 06.00h et 01.00h du matin et les transferts restent possibles car Liza ne prend pas en charge tous les appels téléphoniques.
Nous souhaitons bonne chance à Arno van Haasterecht dans ses nouvelles fonctions.
