Tout le monde est à nouveau le bienvenu dans le train, que vous vous rendiez au travail ou que vous fassiez un citytrip. Si nous nous prenons en compte, nous pouvons sortir plus souvent. Il existe quelques règles de base simples pour assurer la sécurité de tous les voyageurs en train. Évitez les foules et voyagez en dehors des heures de pointe si possible. De cette façon, nous rendons plus agréable le voyage pour tout le monde. Assurez-vous de suivre les indications dans le hall de la gare et sur les quais, comme les itinéraires de marche et les balisages pour garder vos distances. Veillez également à toucher le moins possible à la gare et dans le train et à garder une distance suffisante, même en montant et en descendant. C'est un moment où les gens affluent souvent ensemble.
La règle est que nous nous tenons à 1,5 mètre. Cela n'est souvent pas possible dans le train. C'est pourquoi le masque buccal est obligatoire pour les voyageurs à partir de 13 ans. Ceci s'applique à tous les transports publics. Cela comprend également les bus de remplacement que NS peut utiliser en cas de dysfonctionnement ou de travaux sur la voie. Cela rend le voyage plus sûr pour tout le monde. En tant que voyageur, vous êtes responsable de l'achat et du port du masque buccal. Ils sont en vente aux kiosques des gares. Vous mettez le masque avant d'entrer. Lorsque vous êtes sorti, il peut être à nouveau éteint. En dehors du train, vous restez à 1,5 mètre.
Voyage prévu? Vérifier! Masque buccal avec vous? Vérifier!
NS Travel Assistance est disponible comme toujours. Si vous avez un handicap moteur, les employés peuvent vous aider à embarquer, sortir ou transférer. Si vous avez une déficience visuelle, vous pouvez être accompagné sur votre chemin à travers la gare. L'employé portera toujours un masque buccal lors de l'assistance. Vous pouvez également apporter des vélos sous certaines conditions. Tout comme dans les trains nationaux, votre vélo peut également voyager dans le train international. Les différentes liaisons internationales ont chacune leurs propres règles pour le transport des vélos. Parfois, par exemple, votre vélo ne peut être démonté.
Source: NS - Questions fréquentes
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