Il est clair que la pandémie de Corona n'a eu aucune influence (négative) sur la façon dont les utilisateurs de l'AOV vivent le service. transvision effectué AOV un 8,2. A Amsterdam, nous réalisons le lot B des transports publics supplémentaires (AOV). Ce colis comprend le transport d'un groupe cible encadré de manière intensive à très intensive par le chauffeur. Le transport porte à porte plus et le transport de pièce à pièce, ce transport est complété par le service de levage. Chaque jour, nous aidons ce groupe cible à participer à la société en le transportant aux rendez-vous, au club de sport ou au supermarché.
aucune influence négative
Il est clair que la pandémie corona n'a pas eu d'impact négatif sur la façon dont les utilisateurs de l'AOV expérimentent les services. Deux fois par an, une agence de recherche indépendante réalise une enquête de satisfaction client pour le compte de la ville d'Amsterdam. Les répondants des deux groupes cibles ont évalué l'AOV en général avec une note de 8,2, un résultat dont Transvision peut être fier.
Bien entendu, ce chiffre est le fruit des efforts des chauffeurs, standardistes, téléphonistes et autres partenaires. Comme le dit Transvision elle-même : «Sans eux, nous n'aurions pas pu obtenir ce merveilleux résultat."