La compagnie aérienne rencontre maintenant un autre problème.
Ce week-end également, la compagnie aérienne néerlandaise Transavia décevoir les voyageurs, comme au début des vacances de mai. L'Association des consommateurs reçoit de nombreuses questions. Le défenseur des consommateurs a un outil sur le site avec lequel les gens peuvent facilement vérifier s'ils ont droit à une indemnisation.
Ces derniers jours, plusieurs vols à destination et en provenance de l'aéroport d'Eindhoven ont été annulés à la dernière minute en raison de problèmes de capacité de la flotte. Jusqu'à présent, les voyageurs en provenance de Schiphol ne sont pas affectés, mais selon un porte-parole de Transavia, des vols supplémentaires y seront également annulés dans les prochains jours.
La conséquence du retard de livraison de l'avion et des pièces d'avion est que nous ne pouvons pas réparer rapidement les défauts techniques, même « mineurs ». Par conséquent, les avions de notre flotte actuelle ne peuvent pas être utilisés pour des vols pendant une période plus longue. La sécurité de nos opérations est toujours primordiale.
Avec le début de la saison estivale, nous aurions progressivement introduit 5 avions. Cela signifie que nous ajouterions 5 avions à notre flotte existante. Malheureusement, 3 de ces appareils seront livrés plus tard que prévu.
Transavia, qui appartient à la compagnie aérienne KLM, a été contrainte d'annuler des vols supplémentaires vendredi et samedi, ce qui s'est également produit plus tôt cette semaine. La maintenance planifiée de la flotte existante est dépassée car des pièces d'avion ne sont pas livrées ou sont retardées.
CAO
La compagnie aérienne rencontre maintenant un autre problème. Ces derniers jours, un pétition en ligne placé pour conclure une bonne convention collective de travail pour le personnel navigant de Transavia pour le compte de VNC et FNV Cabine. Selon les initiateurs, ils ont droit à une convention collective de travail avec reconnaissance de leur travail qu'ils accomplissent avec motivation et fierté. Surtout les conditions de travail financières ne sont pas en équilibre avec la profession responsable et irrégulière. C'est pourquoi ils attendent de Transavia qu'elle apporte une solution adéquate pour aborder positivement l'avenir.
réclamer
Ceux qui ont réservé un forfait vacances n'ont peut-être pas à s'inquiéter. Du moins pas en ce qui concerne la demande de dommages-intérêts pour le vol, l'hôtel ou, par exemple, la location de voiture. Avec un voyage à forfait, vous pouvez compter sur l'aide des agences de voyages auprès desquelles la réservation a été effectuée. Ils aident également les vacanciers qui ne peuvent pas revenir, par exemple dans la recherche d'un hôtel ou la recherche d'un vol de remplacement.
Recherchez vous-même un autre vol ou voyagez à ou autour de la date de voyage d'origine avec un autre transporteur. Vous pouvez déclarer les surcoûts occasionnés par votre nouveau billet – dans la mesure où ceux-ci sont raisonnables et proportionnels à Transavia – via le contacter.
