Malgré les promesses de réforme, la culture d'entreprise d'Uber continue de poser problème.
Une série d'événements visant à unir la main-d'œuvre d'Uber s'est terminée par un chaos qui fait tourner la tête la diversité, l'équité et l'inclusion ont été suspendues après que des employés noirs et hispaniques se soient plaints. Cela a été motivé par les événements sur le lieu de travail qu'elle a animés pour explorer les expériences des femmes américaines blanches sous le titre «Don't Call Me Karen».
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En collaboration avec le conseil d'administration, dont le PDG Dara Khosrowshahi, Bo Young Lee a construit une culture de travail dans laquelle des équipes très diversifiées et inclusives stimulent l'innovation et la croissance. Les systèmes dans lesquels tous les employés ont la possibilité d'exceller et de développer leur plein potentiel font également partie de cette culture de travail. Uber a maintenant confirmé qu'il lui avait été demandé de prendre un congé pendant que l'entreprise élaborait ses prochaines étapes. Sa suspension est la dernière vague de chaos à frapper l'entreprise en raison de sa culture d'entreprise.
Uber a été confronté à de nombreux défis et controverses allant des problèmes de réglementation aux conflits internes.
Le PDG de la société, Dara Khosrowshahi, et son directeur des ressources humaines, Nikki Krishnamurthy, auraient déclaré à plusieurs employés dans un e-mail la semaine dernière que Lee avait été mis en congé, a rapporté le Times. Les employés avaient exprimé leur indignation face aux événements "Don't Call Me Karen" de Lee, que l'entreprise a décrits comme des conversations "qui plongent dans le spectre de l'expérience de la femme blanche américaine".
Malgré les promesses de réforme, la culture d'entreprise d'Uber continue de poser problème. Il semble que l'entreprise n'ait pas encore pleinement tiré les dures leçons de son passé.
Malgré son innovation inégalée et la perturbation de l'industrie du transport, Uber continue d'être aux prises avec un problème fondamental qui continue de miner son progrès et son image : sa culture d'entreprise. La culture d'entreprise d'Uber a attiré l'attention des médias et de la réglementation pendant des années, non pas pour son excellence, mais pour les problèmes persistants découlant de son environnement de travail.
indifférence
Le symptôme le plus évident de cette culture d'entreprise problématique est l'indifférence apparente à l'égard des droits des travailleurs, en particulier des chauffeurs. La résistance obstinée d'Uber à reconnaître les chauffeurs comme des employés envoie un message fort selon lequel le profit passe avant les gens. En classant les chauffeurs comme des entrepreneurs indépendants, l'entreprise évite d'offrir des droits d'emploi de base tels que le salaire minimum, les congés de maladie et l'assurance invalidité.
La culture d'entreprise d'Uber a également conduit à des allégations de harcèlement sexuel et de discrimination fondée sur le sexe. En 2017, l'entreprise a été confrontée à un article de blog cinglant d'un ancien employé qui décrivait un environnement de travail toxique qui ignorait le harcèlement sexuel et ne tenait pas les auteurs responsables. Alors qu'Uber a pris des mesures pour résoudre ces problèmes, la question demeure de savoir si ces mesures sont efficaces et si la culture sous-jacente a vraiment changé.