Anche se Schiphol sta soffrendo molto per le conseguenze della pandemia della corona, rimane attivo nel migliorare il suo servizio. Da mercoledì, Schiphol Amsterdam offre in modo proattivo ai viaggiatori che hanno un trasferimento breve l'opportunità di effettuare un trasferimento accelerato. In questo modo i viaggiatori possono superare velocemente le code ai controlli con tempi di trasferimento brevi. A Schiphol Amsterdam, nuove unità self-service sono state installate su due nuovi moli, dove arrivano la maggior parte dei trasferimenti.
In queste unità, i viaggiatori possono scansionare autonomamente la propria carta d'imbarco e, se questi viaggiatori hanno un breve tempo di trasferimento, viene stampato lo "Short Connection Pass". Con lo Short Connection Pass, i viaggiatori che hanno un tempo di trasferimento breve non devono attendere in fila ai controlli di sicurezza e passaporti. Una volta arrivato al controllo sicurezza e passaporti, il viaggiatore munito dello Short Connection Pass, ben riconoscibile, potrà mostrarlo al personale, che lo indirizzerà poi ad una corsia speciale.
«Le persone vogliono e possono lentamente viaggiare di nuovo di più. Alcuni viaggiatori effettuano un trasferimento di meno di un'ora e superano i controlli di sicurezza e il controllo passaporti. Questo nuovo servizio è stato introdotto per rendere più piacevole e veloce il breve trasferimento. Anche con meno viaggiatori, continuiamo a lavorare per migliorare il nostro servizio", afferma Miriam Hoekstra - van der Deen, direttrice delle operazioni aeroportuali dell'aeroporto di Amsterdam Schiphol.
Schiphol Amsterdam offre attivamente questo servizio in modo che sempre più viaggiatori utilizzino questa opzione. Ciò evita molto stress e spintoni ai viaggiatori nelle code ai controlli di sicurezza e passaporti. Offre anche vantaggi per Schiphol Amsterdam, poiché i dipendenti possono riconoscere e aiutare questi viaggiatori più rapidamente. Ciò riduce il rischio di ritardi dei voli in partenza dovuti ai viaggiatori in coincidenza.
foto in alto a destra: banca immagini di Schiphol
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