KLM è consapevole che pianificare un viaggio durante la pandemia di COVID-19 può causare incertezza ai clienti. Le regole relative ai viaggi cambiano costantemente e differiscono da paese a paese. Al giorno d'oggi è molto importante che i clienti abbiano a disposizione i requisiti più aggiornati per paese quando pianificano il loro viaggio. Ecco perché KLM ha recentemente iniziato a offrire il servizio interattivo "Dove posso volare?" carta. Questa mappa mostra i requisiti di viaggio attuali per tutti i paesi verso cui vola KLM. In questo modo i clienti possono scegliere a colpo d'occhio la loro prossima destinazione. I requisiti di viaggio sono elencati in base al paese di partenza e allo stato vaccinale del cliente.

Ecco come appare la domanda "Dove posso volare?" mappa interattiva

Quando pianificano il loro viaggio, i clienti possono op https://www.klm.nl/travel-guide/where-can-i-fly-to Inserisci l'aeroporto o il paese di partenza. Possono quindi spostarsi attraverso la mappa interattiva per vedere le esigenze di viaggio più aggiornate delle destinazioni offerte da KLM. Una volta che i clienti sono stati vaccinati, possono fare clic sul pulsante "Sono completamente vaccinato" per visualizzare i requisiti di viaggio adattati al loro stato. Quando i clienti fanno clic su una destinazione, verranno indirizzati al nostro sito Web TravelDoc dove potranno visualizzare i requisiti di viaggio dettagliati per la destinazione selezionata. Oltre a questo servizio, KLM consiglia ai clienti olandesi di consultare il sito web www.wijsopreis.nl per i consigli di viaggio aggiornati del governo olandese.

KLM: elevati standard igienici, prenotazioni flessibili ed elevato apprezzamento da parte dei clienti

KLM trasporta i passeggeri a destinazione in modo pienamente responsabile. KLM ha stabilito i più alti standard possibili in termini di misure igieniche, sia prima, durante e dopo il viaggio, per il quale l'agenzia di ricerca APEX ha assegnato lo status di diamante. Ciò rende KLM una delle compagnie aeree leader nel campo dell’igiene e della sicurezza sanitaria. Inoltre, KLM offre ai propri clienti la massima flessibilità al momento della prenotazione, della modifica o della cancellazione del viaggio. KLM ha ricevuto ancora una volta cinque stelle da APEX; sulla base delle recensioni del servizio e del prodotto da parte dei passeggeri stessi, secondo KLM.

Foto sotto: banca immagini KLM.

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