Transavia sta facendo tutto il possibile per risolvere i problemi il più rapidamente possibile
Transavia ha cancellato all'ultimo minuto diversi voli di andata e ritorno, anche dalle città spagnole di Valencia e Málaga all'aeroporto di Eindhoven. La popolare compagnia aerea olandese Transavia sta attualmente registrando una carenza di aerei a causa di problemi di manutenzione. Di conseguenza, diversi voli sono stati cancellati, il che ha causato grande insoddisfazione tra i viaggiatori che ora sono costretti a rimanere nel luogo di partenza.
I voli cancellati hanno causato grande frustrazione e disagio tra i viaggiatori interessati. Molti di loro erano già arrivati al luogo di partenza, pronti per iniziare la vacanza o tornare a casa. A causa delle cancellazioni, ora sono bloccati negli aeroporti e devono cercare opzioni di viaggio alternative.
Transavia comprende l'insoddisfazione dei viaggiatori interessati e ha indicato che farà tutto quanto in suo potere per risolvere la situazione il più rapidamente possibile. La compagnia aerea sta collaborando con altre compagnie per organizzare voli sostitutivi per i passeggeri interessati.
La compagnia aerea sottolinea che la sicurezza dei passeggeri viene sempre al primo posto e che per garantirla sono necessari lavori di manutenzione.
Per centinaia di passeggeri, la cancellazione dei voli significa che sono costretti a prolungare le vacanze. Transavia afferma che hanno comunque diritto ad un risarcimento sotto forma di voucher, che potranno essere utilizzati per voli futuri. Si consiglia ai viaggiatori di contattare Transavia per informazioni sul risarcimento e sulle possibili opzioni di volo sostitutivo.
Tutto ha a che fare con la carenza della flotta Transavia e con la mancanza di certificazione di sicurezza.
Transavia ha annunciato prima delle vacanze di maggio di aver dovuto effettuare importanti interventi sulla sua rete e di recente annunciato che si è verificata una carenza di aeromobili disponibili a causa di lavori di manutenzione imprevisti e necessari. A causa di questa carenza, la compagnia è costretta a cancellare una serie di voli, con conseguenze dirette per i viaggiatori che ora sono costretti a modificare i loro programmi di vacanza. Quattro dei sei aerei sono rimasti a terra a causa di problemi con le pratiche burocratiche.
certificazione di sicurezza
Non esiste alcuna certificazione di sicurezza per l'aereo, che Transavia noleggia dalla compagnia aerea rumena Blue Air, che ha volato esclusivamente con Boeing 737. Cinque di questi, affittati dalla Air Lease Corporation (ALC), andarono a lavorare per la Transavia, la più grande compagnia aerea dei Paesi Bassi dopo KLM. Tuttavia, la compagnia aerea a basso costo è ora a corto di sei aerei. Transavia non vuole fare cifre, ma dice che riguarda "il 5% di tutti i voli per i mesi di aprile e maggio". Ciò equivarrebbe a più di 50.000 passeggeri per i quali occorre trovare una soluzione. Lo riferisce una fonte interna all'azienda de Volkskrant.
viaggio organizzato
Lo menziona in uno dei portavoce dell'Associazione dei consumatori colloquio in De Morgen “super balen”. “Se non vedevi l’ora di andare in vacanza, questa è una notizia spiacevole. Soprattutto se hai sostenuto ulteriori costi e ora non sai dove andare.” Secondo l'associazione non esiste un'assicurazione di viaggio che rimborsi questi danni consequenziali. “Questa è sfortuna. L'unica cosa che puoi fare in futuro è prenotare un pacchetto turistico. Quindi ottieni volo, alloggio e trasporto in uno. Se il volo viene cancellato, il fornitore deve offrire un'alternativa. Non solo per il volo ma anche per eventuali modifiche al resto del viaggio, come alloggio e trasporto”.
update
I problemi in Transavia continuano. Ancora una volta, la compagnia aerea ha cancellato 14 voli da e per l'aeroporto di Eindhoven per venerdì e sabato. Sono stati colpiti i viaggiatori da o verso Copenaghen, Siviglia, Barcellona, Faro, Atene, Lisbona e Alicante.
