Transavia non sa ancora quando i voli verranno cancellati.
Il sinistro UE riscuote per conto dei passeggeri nessuna cura, nessun pagamento-ha ricevuto un risarcimento da Transavia a causa del continuo disagio e delle cancellazioni durante le vacanze di maggio. Con questo servizio il viaggiatore non corre alcun rischio. Se si scopre che non hanno diritto al risarcimento, la richiesta dell’UE non verrà pagata, anche se hanno già svolto il lavoro per la richiesta.
La compagnia aerea sta riscontrando problemi di capacità. Durante le vacanze di maggio, in una settimana all'aeroporto di Eindhoven sono stati cancellati 37 voli. I viaggiatori nei mesi di maggio e giugno dovrebbero anche tenere in considerazione un maggior numero di cancellazioni, avverte la compagnia. In realtà non esistono soluzioni rapide. Secondo Hendrik Noorderhaven, direttore di EU Claim, è strano che Air France-KLM, di cui fa parte Transavia, non intervenga. NOS sapere in un commento.
Nonostante la buona preparazione del volo da parte del viaggiatore, qualcosa va storto e si verifica, ad esempio, un ritardo o una cancellazione del volo? Allora potresti avere una possibilità di risarcimento fino a 600 euro a persona.
successo
Esattamente cinque anni fa si verificò un'interruzione di corrente a Schiphol. Di conseguenza, un aereo Transavia è partito 2.5 ore dopo, e ciò ha influenzato una serie di voli successivi. Di conseguenza, centinaia di passeggeri sono arrivati più tardi a destinazione e sono stati contattati La rivendicazione dell’Ue combattere per i propri interessi. Dopo un processo durato anni, questa settimana 59 passeggeri riceveranno il risarcimento. Transavia è partita da Schiphol la mattina presto del 29 aprile 2018 con un ritardo di 2,5 ore. Il volo toccherà diverse città europee quel giorno e terminerà a Eindhoven. Ma a causa del ritardo, l'aereo non è potuto arrivare a Eindhoven prima dell'orario di chiusura perché l'aeroporto è chiuso di notte.
La compagnia aerea ha quindi scelto di effettuare un cambio aereo ad Alicante, in modo che il volo per Eindhoven arrivasse in orario. Ma questo significava che l’altro aereo coinvolto nello scambio sarebbe arrivato ad Amsterdam con molte ore di ritardo. Secondo Transavia, il ritardo a Schiphol nella mattinata è stato uno dei motivi per cui tutti i voli successivi sono stati ritardati. Lo considerano una circostanza straordinaria, il che significa che i passeggeri non hanno diritto a un risarcimento.
La rivendicazione dell’UE la vedeva diversamente. La loro posizione, e quella di centinaia di passeggeri che hanno contattato EU Claim, era che il cambio di volo ad Alicante fosse una scelta di Transavia, e quindi non una circostanza straordinaria. Hanno scelto di addebitare un ritardo ai passeggeri diretti ad Amsterdam, mentre il ritardo in realtà si applicava ai passeggeri diretti a Eindhoven.
