KwikFit d'ora in poi fungerà da partner di servizio certificato ufficiale nella rete di servizi olandese di VanMoof.
VanMoof, il prestigioso marchio di biciclette elettriche, ha annunciato che chiuderà il suo unico punto di riparazione nel sud dei Paesi Bassi e d'ora in poi lavorerà con KwikFit. Il punto di riparazione, che si trovava nell'ex complesso Philips Strijp-S, è operativo da meno di due anni. Per gli abitanti di Eindhoven e degli altri residenti nel sud dei Paesi Bassi, questo era l'unico luogo in cui potevano far riparare le loro biciclette da "Bike Doctors" qualificati. L'edificio è ora in affitto.
rete di servizi
La stessa KwikFit annuncia il nuovo Samenwerking con il produttore di biciclette elettriche VanMoof. KwikFit d'ora in poi fungerà da partner di servizio certificato ufficiale nella rete di servizi olandese di VanMoof. Fissando un appuntamento tramite l'app VanMoof, i clienti possono contattare KwikFit per un servizio di manutenzione e riparazione professionale ed efficiente per le loro e-bike VanMoof.
"L'espansione della nostra rete di assistenza è la massima priorità per VanMoof. Negli ultimi due anni siamo passati da otto punti di assistenza a 56 e quel numero dovrebbe raggiungere ottanta entro la fine dell'anno. KwikFit offre volume, riconoscibilità e qualità, quindi questa collaborazione è un passo meraviglioso e logico nella nostra ambizione."
Per garantire il servizio di alta qualità che i clienti VanMoof si aspettano, tutti i dipendenti delle e-bike KwikFit seguiranno una formazione specifica VanMoof. Inoltre, saranno dotati di attrezzi speciali indispensabili per la manutenzione delle e-bike VanMoof. Grazie a queste misure, KwikFit sarà in grado di eseguire non solo la manutenzione regolare, ma anche riparazioni e interventi in garanzia sulle biciclette VanMoof.
I clienti possono ora programmare gli appuntamenti di manutenzione o riparazione tramite l'app VanMoof. La filiale in Leenderweg a Eindhoven fungerà in futuro da nuovo punto di assistenza per i clienti VanMoof in città. Quella posizione è una delle stazioni di e-bike di KwikFit ormai da oltre un anno. Molti proprietari di biciclette VanMoof si aspettavano un servizio migliore al momento dell'acquisto della propria bicicletta. Il problema principale per i proprietari di biciclette è che devono rivolgersi a un centro di riparazione speciale per qualsiasi riparazione, anche per una gomma a terra. Questi mozzi funzionano con strumenti speciali che funzionano solo sulle biciclette VanMoof e non sono disponibili presso le normali officine di riparazione di biciclette.
"Non vediamo l'ora di unire ulteriormente le forze con VanMoof. Grazie a questa collaborazione, espandiamo ulteriormente il numero di marchi e tipologie di trasporto che serviamo per i nostri clienti. Vogliamo essere un attore importante nella mobilità elettrica nel senso più ampio di La parola. parola e questa collaborazione rappresentano un altro passo importante in questa strategia."
KwikFit ha lanciato il suo concetto di servizio di e-bike lo scorso anno ad Amsterdam, L'Aia, Utrecht ed Eindhoven. Questo mese, KwikFit ha annunciato che espanderà il suo concetto di servizio di e-bike in sei nuove città: Groningen, Amersfoort, Gouda, Tilburg, Nijmegen ed Enschede. L'espansione del servizio E-bike da quattro a dieci sedi ha l'obiettivo di servire un numero maggiore di clienti e offrire loro i vantaggi dell'esclusivo concetto di servizio E-bike, con particolare attenzione alla comodità e alla velocità. Queste nuove sedi rappresentano un passo avanti verso l'obiettivo finale di KwikFit di avere un punto di assistenza per biciclette elettriche in tutte le 165 filiali, in modo che ci sia una copertura nazionale. Una volta assunto e formato il personale, i clienti potranno visitare queste nuove località anche con le loro biciclette VanMoof.
Le biciclette VanMoof contengono parti progettate appositamente per queste biciclette, il che significa che molti pezzi di ricambio comuni utilizzati da vari produttori di biciclette e disponibili direttamente in magazzino non sono compatibili con una VanMoof. Ciò significa che molti utenti devono affidarsi ad aziende con cui VanMoof ha stretto partnership, come KwikFit, per eseguire i necessari lavori di manutenzione e riparazione sulle loro biciclette.
