De Lijn sta lottando contro l'interruzione dei servizi a causa di azioni sindacali, la comunicazione tramite app e sito Web è vitale per i viaggiatori.
Lo sciopero del Fronte sindacale comune delle Fiandre occidentali, composto da ACV, ACOD e ACLVB, provoca da diversi giorni disagi nel trasporto pubblico. Lo sciopero era inizialmente previsto per giovedì, ma i sindacati hanno prolungato l'azione fino a martedì 14 novembre. La tardiva decisione dei sindacati ha posto difficoltà a De Lijn nell'informare tempestivamente i suoi viaggiatori sui cambiamenti di orario. Venerdì l'impatto sul traffico di autobus e tram è stato significativo, con una riduzione dei servizi ai livelli del giorno precedente.
Il fine settimana porta un quadro contrastante: mentre alcune regioni come Westhoek e Bruges sperimentano un servizio chiaramente ridotto, il Coastal Tram e altre linee di autobus sulla costa e a Kortrijk sembrano essere meno colpiti. Si prevede che il normale orario riprenderà gradualmente lunedì e martedì, con interruzioni minime verso la fine del periodo di sciopero.
De Lijn comunica in modo proattivo le modifiche rimuovendo immediatamente i viaggi non attivi dal pianificatore di percorso e consiglia ai viaggiatori di consultare le informazioni di viaggio attuali prima della partenza. Tuttavia, è comprensibile la frustrazione tra i viaggiatori per gli scioperi in corso e i conseguenti disagi.
Lo sciopero, che si estenderà durante il fine settimana, porta con sé un quadro modificato dei trasporti, con alcune aree, come Westhoek e Bruges, che subiscono più disagi di altre.
L'azienda ha risposto rimuovendo immediatamente i viaggi interessati dallo sciopero dal pianificatore di percorso, lasciando i viaggiatori dipendenti dagli aggiornamenti in tempo reale tramite l'app e il sito web di De Lijn. Questo approccio dimostra l’impegno a fornire informazioni accurate e flessibilità in risposta alla situazione dinamica.
L’impatto dello sciopero non viene avvertito solo dai pendolari giornalieri, ma attira anche l’attenzione su questioni più ampie, come il dibattito sulle condizioni di lavoro e sugli investimenti nei trasporti pubblici. La situazione sottolinea l’importanza del dialogo tra le aziende di trasporto e le organizzazioni dei lavoratori e la necessità di un continuo adeguamento nella pianificazione dei servizi per soddisfare le mutevoli condizioni del settore.
