Regler ved forsinkelse, overbooking eller kansellering av et fly
Har du bedt om å få refundert billetten og ikke fått pengene dine? Da kan du fremme et krav til tingrettsdommeren. Dette må gjøres innen 2 år etter...
Lufthansa tester ny tjeneste for å fly CO2-nøytralt
Lufthansa tilbyr nå enda flere alternativer for CO2-nøytral flyging. Flyselskapet har nylig testet en ny tjeneste som lar passasjerer kompensere for CO2-utslippene fra flyreisen direkte om bord. Lufthansa-passasjerer...
Ryanair lanserer tall for kundeopplevelser
Ryanair la nylig ut sin månedlige kundeservicestatistikk, som viser at 98 % av flyreisene ankom i tide i november. I en tid hvor kundenes tillit må være...