Branch Association Certified Dutch Funeral Companies (BGNU) este șocată de imaginile pe care jurnalistul Alberto Stegeman le-a făcut sub acoperire la o funerară. Potrivit BGNU, acest lucru arată că sunt necesare reguli de calitate la care trebuie să respecte toate companiile funerare. Acest lucru se poate face, de exemplu, făcând din profesia de director funerar o profesie protejată.
„Oricine poate pune acum un semn„ însoțitor de înmormântare ”lângă ușă. În momentul în care oamenii își pierd o persoană dragă, ei sunt vulnerabili și ar trebui protejați împotriva acestor tipuri de companii necinstite. De aceea, BGNU pledează pentru statutul protejat al profesiei. Sectorul nostru nu are mijloace legale pentru a ține departe companiile necinstite ”, spune Heidi van Haastert, directorul BGNU.
Marca de calitate a îngrijirii funerare
Toți membrii BGNU au marca de calitate a îngrijirii funerare care stabilește și monitorizează cerințele de calitate. Marca de calitate servește drept garanție a expertizei, fiabilității și transparenței. Titularii mărcii de calitate sunt verificați la fiecare 1,5 ani de către un auditor independent. Directorii de înmormântare trebuie să fie înregistrați în registru și să îndeplinească cerințele de formare și formare continuă.
O înmormântare bună este începutul unui bun proces de durere. Prin urmare, credem că condițiile și criteriile pentru profesia de director funerar ar trebui să fie consacrate în lege. Viitoarea modificare a Legii funerare este o oportunitate excelentă de a face acest lucru”, Spune van Haastert.
Pentru client există mediatorul independent ușor accesibil. Pe scurt, BGNU se asigură că clienții membrilor pot conta pe un serviciu accesibil, de înaltă calitate și de înțelegere.
Citiți și: Legea serviciilor funerare încă așteaptă
