Ryanair și-a publicat recent statisticile lunare privind serviciile pentru clienți, care arată că 98% din zboruri au ajuns la timp în noiembrie. Într-o eră în care încrederea clienților trebuie restabilită în călătoriile cu avionul, cum ar fi compania aeriană nr. 1 din Europa, Ryanair continuă să se asigure că îndeplinesc nevoile și așteptările clienților. 

Sondajul privind experiența clienților „Evaluează zborul meu” din noiembrie arată că 92% din cei 23.000 de respondenți și-au evaluat zborul drept „Excelent / Foarte bun / Bun” și că au existat și ratinguri ridicate pentru prietenia echipajului (94%) , servicii la bord (93%), ofertă de alimente și băuturi (86%) și îmbarcare (90%). După introducerea unui nou set de linii directoare în reluarea călătoriilor aeriene pe 1 iulie, care va proteja sănătatea clienților și a echipajului, Ryanair își propune să creeze conștientizarea acestor măsuri de sănătate luate pe toate zborurile, pe fiecare aeronavă și pe fiecare piață pe care se află Luat. Ryanair le raportează acest lucru prin acest comunicat de presă .

„Ryanair Group Airlines a transportat 2 milioane de clienți în noiembrie și suntem încântați că 98% din zborurile noastre au ajuns la timp. Măsurile zilnice de dezinfecție, măștile faciale obligatorii și inițiativele fără contact sunt puse în aplicare pentru a ne asigura că clienții noștri se simt încrezători atunci când zboară cu noi. Suntem mulțumiți că 92% dintre clienții chestionați (23.000) care au zburat cu noile noastre linii directoare de sănătate și-au evaluat zborul Ryanair în noiembrie drept „Excelent / Foarte bun / Bun” folosind funcția Ryanair Rate My Flight, ceea ce permite tuturor clienților să ofere recenzii în timp real ale zborurilor lor prin intermediul aplicației Ryanair și prin e-mail ”, a spus el Dara Brady de la Ryanair.

Citiți și: Ryanair se întoarce pe aeroportul Teesside din Anglia