Asociațiile comerciale trebuie să se adapteze circumstanțelor în schimbare și să continue să inoveze.
Există mai multe schimbări care sunt necesare pentru a face sectorul taxiurilor mai atractiv pentru consumatori și poate începe nu departe de afacerea de acasă. Conceptul de pozitivitate poate face sectorul taxiurilor mai atractiv pentru consumatori. Acest lucru poate fi realizat, de exemplu, oferind un serviciu bun pentru clienți, oferind vehicule confortabile și moderne și garantând o călătorie sigură și eficientă.
Consumatorii nu doresc ca șoferii să se plângă de angajatorul lor, de salariu sau de pauzele de odihnă care nu sunt gestionate corect. Recenziile și recomandările pozitive din partea altor clienți pot contribui, de asemenea, la o imagine pozitivă a companiei de taxi și o pot face mai atractivă pentru potențialii clienți. Dar, mai presus de toate, a deveni puțin mai pozitiv în ceea ce privește propriul sector ca antreprenor sau șofer poate fi destul de util.
O asociație industrială joacă, de asemenea, un rol important în consolidarea relațiilor publice și îmbunătățirea percepției industriei în rândul consumatorilor, autorităților de reglementare și al altor părți interesate. Negocierea și greva pentru un contract colectiv de muncă de luni de zile nu ajută la această imagine.
Cu toate acestea, în vremurile moderne, în care tehnologia se schimbă rapid și nevoile și așteptările consumatorilor evoluează, o asociație comercială poate rămâne în urmă în furnizarea de servicii sau asistență relevante. Acest lucru poate duce la o scădere a numărului de membri și, prin urmare, și a influenței organizației.
conservator
Rețineți că puteți fi pozitiv în ceea ce privește trecutul, prezentul și viitorul. Asociația comercială este adesea denumită conservatoare. O organizație comercială conservatoare nu este neapărat o organizație proastă, dar poate însemna că organizația este prea precaută cu privire la schimbările de pe piață.
O organizație comercială poate, de asemenea, să depună eforturi pentru a limita sau a opri inovația, de exemplu, respectând practicile vechi sau rezistând schimbărilor din industrie. Vă puteți aștepta ca o asociație comercială să reprezinte interesele membrilor săi, de exemplu făcând lobby pentru o legislație favorabilă sau apărând interesele membrilor împotriva autorităților de reglementare.
Aceștia lucrează pentru a menține sau îmbunătăți stabilitatea industriei, de exemplu prin promovarea concurenței loiale sau prevenirea practicilor neloiale. Acest lucru se poate realiza prin urmărirea sau oferirea de formare sau certificări pentru membri pentru a ridica standardul profesional al sectorului. În orice caz, o sarcină principală este menținerea sau îmbunătățirea stabilității industriei prin promovarea concurenței loiale sau prevenirea practicilor neloiale.
modern
O organizație de ramură modernă și mai tânără poate fi, de asemenea, mai flexibilă și poate răspunde mai rapid la schimbările de pe piață, ceea ce înseamnă că această organizație oferă și oportunități pentru antreprenori. Ele pot contribui la promovarea inovației, de exemplu prin încurajarea membrilor să utilizeze noi tehnologii sau metode sau prin facilitarea colaborării între membri.
Vă puteți gândi la sprijin pentru a oferi instrumente de marketing în lumea digitală sau la facilitarea colaborării între membri. Nu este lipsită de importanță întărirea prezenței online a membrilor, de exemplu prin oferirea de servicii pentru îmbunătățirea site-ului web sau a strategiei de social media a membrilor. O asociație comercială poate fi, de asemenea, utilă ca platformă pentru membri pentru a împărtăși cunoștințe și experiențe, pentru a identifica noi oportunități și pentru a colabora la proiecte comune.
tehnologie
Oferind tehnologii moderne, cum ar fi rezervările și plățile online, urmărirea în timp real și integrarea cu rețelele sociale, experiența consumatorului poate fi îmbunătățită, iar ușurința de utilizare poate fi crescută. Oferind tarife flexibile, cum ar fi tarife bazate pe distanță și timp, și oferind opțiuni precum tarife de pre-rezervare, consumatorii pot avea mai multe opțiuni și pot adapta mai mult serviciul la cerințele consumatorilor.
Prin implementarea măsurilor de siguranță, cum ar fi verificarea identității șoferului, furnizarea unui buton de alarmă în vehicule și încorporarea camerelor în vehicule, consumatorii se pot simți mai în siguranță în timpul călătoriei. Oferind vehicule moderne și confortabile, precum vehiculele electrice sau vehiculele cu un plus de confort precum WiFi, experiența consumatorului poate fi îmbunătățită.
Și nu în ultimul rând, răspunzând la întrebări sau rezolvând rapid problemele, consumatorul se poate simți mai confortabil și mai mulțumit de serviciu. Obținerea unui răspuns automat de la o companie de taxiuri că poate dura mai mult pentru a obține un răspuns din cauza aglomerației nu este propice pentru încrederea consumatorilor.
