Ryanair a făcut trei ajustări la opțiunea de compensare a emisiilor de carbon atunci când vinde bilete de avion online.
Compania aeriană Ryanair comunică mai clar despre compensația de CO2 pe care o oferă atunci când rezervă un bilet de avion. Ryanair a făcut trei ajustări după ce Autoritatea Olandeză pentru Consumatori și Piețe (ACM) a indicat că pe site-ul Ryanair pot exista afirmații înșelătoare privind sustenabilitatea cu privire la compensarea CO2. Ryanair a implementat ajustările în toată Europa. ACM a informat celelalte autorități europene de reglementare a consumatorilor despre acest lucru.
„Companiile trebuie să fie oneste și clare în ceea ce privește afirmațiile de durabilitate pe care le fac. Zborul rămâne – chiar și cu compensarea CO2 – un mod de transport extrem de poluant. Oferirea compensației de CO2 este permisă, dar nu ar trebui să dea impresia că zborul este sustenabil ca urmare. Credem că este important ca Ryanair să fi adaptat site-ul web și să explice clar ce înseamnă compensarea CO2.”
Afirmațiile privind compensarea emisiilor de carbon trebuie să fie corecte, clare și complete. Consumatorilor trebuie să fie clar modul în care este compensat CO2, cât este compensat, cum este calculat acesta și dacă a fost certificat independent. ACM supraveghează acest lucru. ACM a investigat „cererile de despăgubire pentru CO2” în sectorul aviației. Acesta a arătat, printre altele, că Ryanair a declarat, de exemplu, „zboară mai verde către […]”. Acest lucru ar putea da impresia că zborul ar putea fi, de asemenea, „mai ecologic” cu Ryanair. ACM s-a adresat Ryanair cu privire la aceste afirmații de sustenabilitate potențial înșelătoare. Ryanair a cooperat apoi și a modificat afirmațiile de pe site-ul său web pentru a evita orice posibilă denaturare.
ajustări
Ryanair a făcut trei ajustări la opțiunea de compensare a emisiilor de carbon atunci când vinde bilete de avion online:
- Declarație clară că compensarea CO2 nu face zborul mai durabil. Texte precum „zburați mai ecologic la […]” au fost adaptate la texte concrete precum „compensați-vă emisiile estimate de CO2”. Pictogramele precum frunzele verzi au fost, de asemenea, eliminate.
- Afișarea calculului și a cantității de CO2 care este compensată.
- Mai multă claritate cu privire la proiectele pentru care se cheltuiește compensația de CO2 și atenție la certificarea independentă a proiectelor relevante.
ACM și sustenabilitate
ACM face ca piețele să funcționeze pentru oameni și companii, acum și în viitor. Produsele durabile și consumul durabil sunt esențiale pentru o societate pregătită pentru viitor. ACM contribuie la aceasta prin monitorizarea afirmațiilor de sustenabilitate ale companiilor. Consumatorii trebuie să poată face o alegere mai durabilă cu încredere. Sa dovedit mai devreme cercetare de la ACM că consumatorii nu înțeleg afirmațiile privind CO2. Consumatorii consideră că afirmațiile cu privire la compensarea CO2 sunt neclare. ACM s-a adresat, de asemenea, companiilor din sectorul de îmbrăcăminte și energie cu privire la afirmațiile lor de durabilitate.
Nu numai consumatorii trebuie să fie protejați împotriva afirmațiilor înșelătoare. Companiile angajate în sustenabilitate trebuie să fie protejate de companiile care concurează neloial prin utilizarea afirmațiilor înșelătoare. De aceea, ACM a adoptat Ghid de sustenabilitate făcut.
