NMBS vrea să facă trenul și mai atractiv pentru telelucrătorii cu produse adaptate.
Din 23 martie 2023, navetiștii pot folosi o nouă formulă de abonament flexibilă, care răspunde importanței crescute a lucrului la distanță. La urma urmei, angajații lucrează din ce în ce mai mult de acasă și, prin urmare, au nevoie de bilete de transport care să le permită să călătorească în mod flexibil la locul de muncă câteva zile pe săptămână. Diferitele variante ale Abonamentului Flex sunt lansate într-o manieră structurată în diferite faze.
Telemunca este ferm înrădăcinată în obiceiurile de muncă ale majorității navetiștilor. Pandemia corona nu a făcut decât să accelereze acest proces. NMBS vrea să facă trenul și mai atractiv pentru telelucrătorii cu produse adaptate. Majoritatea lucrătorilor la distanță călătoresc la locul de muncă în medie 2-3 zile pe săptămână. Noua formulă de abonament se concentrează așadar pe acel segment de pasageri.
NMBS vrea să crească numărul total de călători cu 10% în următorii 30 ani. Având în vedere importanța tot mai mare a lucrului la distanță, este esențial să oferim produse flexibile navetiștilor pentru a sprijini ambițiile de creștere.
În 2021, NMBS a demarat un proiect pilot cu 20 de companii și instituții din sectorul privat și public. Abonamentul Flex a fost propus angajaților prin intermediul angajatorului. Faza pilot de succes a oferit o contribuție importantă cu privire la obiceiurile schimbate ale navetiștilor.
Noul Abonament Flex a fost implementat treptat persoanelor fizice și tuturor celorlalte companii și instituții din sectorul public și privat începând cu 23 martie, în mod treptat. Este un produs doar digital disponibil numai prin intermediul aplicației.
„Cei care călătoresc la locul de muncă câteva zile pe săptămână pot folosi acum o formulă de abonament personalizată. Ieftin, flexibil și datorită aplicației foarte ușor și intuitiv de utilizat. În acest fel, noile obiceiuri de navetă sunt integrate în gama de produse NMBS.”
Într-o primă fază (din 23 martie), persoanele fizice – care optează de obicei pentru un abonament lunar – vor avea posibilitatea de a achiziționa un abonament Flex pentru 10 zile de călătorie (Flex 10, timp de o lună) prin intermediul smartphone-ului lor. Abonamentul poate fi legat de un abonament pentru o parcare NMBS (la tarif pentru pasageri). Într-o fază ulterioară, va fi posibilă și o conexiune cu un abonament de la De Lijn, STIB sau TEC.
Într-o a doua fază (de la sfârșitul lunii aprilie) va fi rândul companiilor și instituțiilor care au deja un acord cu SNCB de terți plătitori pentru abonamentele angajaților lor. De atunci, ei vor putea oferi angajaților lor abonamente Flex: clientul poate alege un abonament care permite 80 sau 120 de zile la alegere pentru a călători la și de la locul de muncă într-o perioadă de 12 luni, sau 6 sau 10 zile de alegerea lui pe lună. Abonamentul poate fi combinat cu un abonament pentru De Lijn, STIB și TEC, precum și cu un abonament pentru parcare NMBS (la tarif pentru pasageri).
Călătorul alege zilele de călătorie pe durata abonamentului său, între două stații prestabilite. Acesta este activat în aplicație la începutul fiecărei zile de călătorie și înainte de urcarea în tren. Acesta este apoi scanat de către conductorul de tren printr-un cod QR.
Clienții pot, desigur, să continue să opteze pentru gama de abonament existentă, care este îmbogățită cu Abonamentul Flex: printr-un instrument de comparare, părțile interesate pot alege abonamentul care se potrivește cel mai bine nevoilor lor (abonament cu normă întreagă sau abonament flexibil).
Abonamentul Flex oferă călătorilor o formulă flexibilă de abonament care este adaptată noilor obiceiuri de navetă; un produs exclusiv digital, intuitiv și ușor de utilizat conform NMBS.
„Abonamentul Flex este o formulă la îndemână pentru numărul tot mai mare de navetiști care lucrează la distanță. Proiectul pilot arată că cererea este mare. În calitate de ministru al Mobilității, cred că este important ca NMBS să răspundă nevoilor în schimbare cu noi formule tarifare pentru a convinge mai mulți călători să opteze pentru tren. O ofertă de tren mai extinsă, mai mult confort cu trenuri mai accesibile și o ofertă tarifară atractivă: acestea merg mână în mână pentru a face din tren coloana vertebrală a mobilității noastre. De asemenea, am inclus aceste principii în contractul de serviciu public dintre guvernul federal și NMBS.”
