A fost prezentat raportul anual pentru 2022 și transportul grupului țintă merge prost.
Ombudsmanul Rotterdam-Rijnmond a primit mai multe plângeri în ultimul an decât în anii precedenți, parțial din cauza numărului mare de plângeri cu privire la Trevvel. În 2022, Ombudsmanul a primit 1654 de plângeri, în principal despre transportul studenților Trevvel, scandalul suprataxelor și suprataxa energetică.
A ieșit joia trecută raport anual a ombudsmanului. În 2022, plângerile despre Trevvel vor veni în principal de la locuitorii din Rotterdam. Acestea sunt despre ridicarea cu întârziere, fără ridicare și accesibilitatea slabă a Trevvel. Consecințele problemelor de la Trevvel sunt enorme și au un impact major asupra vieții multor locuitori din Rotterdammer și asupra mediului lor. Preocupările cu privire la acest lucru erau deja în raportul ORR despre Trevvel din 2020. Ombudsmanul pentru Copii Stan Goudsmit De asemenea, a discutat despre problemele transportului elevilor în cercetarea în viața de zi cu zi a copiilor cu dizabilități pe care a efectuat-o în 2022.
transportul elevilor
Am primit multe plângeri că studenții nu au fost ridicați la timp sau nu au fost ridicați deloc. Studenții au trebuit să aștepte mult timp, iar Trevvel a fost, de asemenea, greu de ajuns pentru a rezolva reclamațiile. Acest lucru a cauzat mult stres pentru părinți, copii și personalul didactic. Drept urmare, dreptul copiilor la educație a fost pus în pericol. Este surprinzător faptul că personalul didactic a apelat adesea la ORR. Erau îngrijorați de studenții lor și trebuiau adesea să-i aducă ei înșiși acasă sau să aștepte ca Trevvel să apară în sfârșit.
La sfârșitul anului 2022, municipalitatea din Rotterdam va stabili doar o schemă de compensare pentru părinții care doresc să-și ducă singuri copilul la școală în loc să folosească Trevvel. Transportul grupului țintă coboară prost. Solicitarea ORR și Brede Raad de a despăgubi și rezidenții care au suferit daune din cauza serviciilor inadecvate oferite de Trevvel nu a primit încă răspuns la momentul publicării acestui raport anual.
„Acest lucru a provocat mult stres părinților, copiilor și cadrelor didactice”, se poate citi în raportul anual apărut joi.
Iffet Subaşı a văzut şi raportul şi conchide că locuitorii din Rotterdam-Rijnmond au avut multe de plâns despre municipalitatea lor în ultimul an. Majoritatea reclamanților au fost nemulțumiți Trevvel, cu care au existat probleme majore din vara lui 2022. Un număr relativ mare de plângeri au venit și din partea victimelor scandalul suprataxelor. Potrivit Subaşı, a existat, de asemenea, o mare lipsă de înțelegere în regiune cu privire la dezechilibrul dintre municipalitățile care plăteau sume diferite pentru suprataxa de energie.
Iffet Subaşı (33) nu se ferește de subiectele dificile. Din 2020 este reporter de oraș pentru AD Rotterdams Dagblad cu o specializare în Rotterdam South și din 2022 este și reporter politic în Rotterdam. Ceea ce îi dă şi lui Subaşı o mare satisfacţie este că are voie să interpreteze ştirile din oraş. „Sunteți de fapt un fel de furnizor de servicii, pentru că oferiți oamenilor informații care îi țin la curent cu noutățile și le permit să-și formeze o părere despre aceasta. În acest fel vă asigurați că cititorii mențin o legătură cu societatea”, spune Subaşı.
„Într-o zi ascult o dezbatere aprinsă în consiliul orașului de la primărie, a doua zi scriu despre o crimă sau împușcătură și vorbesc cu rudele apropiate. Este atât de versatil”.
La 1 martie 2022, Marianne van den Anker a fost numită noul avocat al Poporului pentru Rotterdam, Albrandswaard, Capelle aan den IJssel, Hellevoetsluis, Krimpen aan den IJssel, Nissewaard și Westvoorne. Odată cu venirea ei, ORR urmează un nou curs, care este susținut de o nouă misiune și viziune ca mânere pentru următorii ani. De menționat că raportul anual 2022 marchează o întrerupere a tendinței în mai multe puncte. De exemplu, se va întocmi un raport anual pentru toate municipalitățile care sunt afiliate la ORR, care va include și activitatea avocatului poporului pentru copii Stans Goudsmit.
