Călătorii din Spania și Maroc sunt deosebit de afectați.
A detine raportare al Transavia, compania aeriană a finalizat acum planificarea pentru vară. Din cauza lipsei de avioane, au fost nevoiți să-și schimbe programul de zbor înainte. În plus, au integrat mai multă securitate pentru pasageri. De exemplu, vor avea mai multe avioane la îndemână în următoarele luni pentru a face față circumstanțelor neprevăzute.
Prin aceasta, vor să evite să fie nevoiți să dezamăgească pasagerii în ultimul moment. În același timp, sunt conștienți de faptul că modificările în programul lor de zbor vor perturba planurile de călătorie ale pasagerilor. În ciuda faptului că și-au cerut scuze pentru acest lucru, mulți turiști au căzut victimele unei planificări proaste, indiferent de cauză.
anulări
Transavia indică faptul că a trimis un e-mail către persoana care face rezervări sau organizația de călătorie cu mai multe informații despre drepturi și opțiuni. Tot în iunie trebuie să schimbe și să anuleze zboruri. Pe această pagină veți găsi o prezentare generală a tuturor zborurilor anulate în iunie. Dacă zborul tău nu este în tabel, poți presupune că zborul tău va continua în iunie.
Revendicare UE
Potrivit EUClaim, multe companii aeriene încă nu respectă Regulamentul 261/2004 și adesea invocă în mod incorect o „circumstanță extraordinară”. Echipa condusă a Revendicare UE a rezolvat toate zborurile Transavia care nu vor avea loc în această vară. Aceasta este conform primelor 5 destinații cu cele mai multe zboruri anulate în iulie și august.
- Alicante
- Malaga
- Fler
- Marrakesh
- Valencia
Zborați către una dintre aceste destinații cu Transavia în iulie? Apoi verificați nu o dată, nu de două ori, ci de cel puțin trei ori dacă zborul dvs. merge cu adevărat înainte. Mai ales dacă folosești Aeroportul Eindhoven, pe acest aeroport, relativ vorbind, majoritatea zborurilor sunt anulate de Transavia în această vară. Majoritatea zborurilor anulate zboară către Spania și Maroc, a fost informat specialistul în date de zbor Paul Vaneker de la EUclaim (asistență juridică pentru pasagerii companiilor aeriene afectate). intervievat de către AD.
Pe 25 mai, toți pasagerii cu un zbor schimbat sau anulat în iulie sau august au fost anunțați. Aceasta se referă la mai puțin de 2% din zboruri. Am încercat să oferim acestor pasageri cea mai bună alternativă posibilă. Asta a funcționat pentru aproape toată lumea.
relocare
Toți pasagerii și turoperatorii cu un zbor schimbat sau anulat au fost anunțați prin e-mail. Acest e-mail precizează care sunt opțiunile și opțiunile dvs dreapta sunt. De exemplu, vă puteți rerezerva biletele sau puteți solicita o rambursare. Și veți fi rambursat pentru orice cheltuieli, cum ar fi o noapte de hotel suplimentară. NB! Dacă ați rezervat printr-o organizație de turism, organizația de turism vă va contacta dacă există modificări ale călătoriei dvs.
Nu ați primit un e-mail și zborul dumneavoastră nu se află în listele de zboruri anulate? Apoi puteți presupune că zborul dumneavoastră va continua. După cum se întâmplă în mod normal, pot exista, desigur, întotdeauna circumstanțe neprevăzute care, din păcate, duc la anularea unui zbor. De asemenea, puteți verifica starea zborului dvs. în Transavia mea.
Acum toate anulările sunt cunoscute și procesate în sistemul nostru de rezervare. Prin urmare, puteți presupune că zborul pe care doriți să îl rezervați va continua. Desigur, pot apărea întotdeauna circumstanțe neașteptate, așa cum este de obicei cazul.
cauză
Transavia are în prezent un deficit de 5 aeronave din cauza avariilor, reparațiilor și livrării întârziate. Putem desfășura cele 3 aeronave care sunt livrate mai târziu decât era planificat din iunie și iulie. În plus, lucrează din greu la reparațiile celorlalte aeronave. Din păcate, acestea durează mai mult decât era planificat din cauza unei întârzieri în livrarea pieselor.
