Acționarii care țipă, volumul mare de muncă și schimbarea rapidă a managerilor sunt semnale.
Sectorul taxiurilor, o industrie care depinde în mare măsură de angajații săi, se luptă cu o problemă alarmantă care iese din ce în ce mai mult la lumină: comportamentul transfrontalier nedorit al acționarilor. Acest lucru este evident din lunile de cercetări ale editorilor noștri, în care am avut conversații cu angajați din industrie.
În acest articol, am ales să nu menționăm anumite nume sau companii. Scopul nostru nu este de a identifica companii sau persoane individuale, ci de a face lumină asupra unei probleme la nivel de industrie care necesită atenție și acțiune. Dorim să creștem gradul de conștientizare și să oferim o platformă pentru vocile celor afectați de aceste probleme, în speranța că acest lucru va duce la auto-reflecție și la schimbare pozitivă.
Mulți oameni văd acționarii drept investitori tăcuți, dar această imagine nu pare să fie adevărată în sectorul taxiurilor. Potrivit angajaților intervievați, acționarii sunt adesea diametral opuși conducerii și angajaților. Ei cer rezultate scandaloase și nu se tem să-și susțină cererile cu voci puternice sau să-și bată pumnii pe masă atunci când vor să spună un punct.
Această abordare are consecințe grave. Angajații se plâng de plângeri fizice și emoționale ca urmare a volumului imens de muncă. Acest comportament transfrontalier pare să contribuie la o rotație ridicată a personalului din sector. În fiecare an, zeci de angajați pleacă pentru că nu pot satisface cerințele nerezonabile ale companiei.
Deosebit de îngrijorător este faptul că chiar și directorii executivi nu sunt imuni la acest tratament nepotrivit. Mai multe surse raportează că directorii sunt uneori înlocuiți peste noapte, fără să fi avut ocazia să schimbe sau să ajusteze politicile companiei după cum consideră de cuviință.
cultura corporativă
Cultura companiei și mediul de lucru joacă un rol major în reținerea angajaților, inclusiv a managerilor. Un mediu de comportament inadecvat, presiune mare sau chiar rasism poate avea un impact negativ asupra bunăstării managerilor și asupra dorinței acestora de a rămâne în companie. Managerii sunt adesea primul punct de contact pentru preocupările și cerințele acționarilor. Expunerea continuă la presiuni nerezonabile, comunicarea agresivă sau comportamentul neetic din partea acționarilor poate duce la stres, demotivare și în cele din urmă la decizia de a pleca.
Cu toate acestea, o soluție nu este ușoară. Influența acționarilor este de amploare și nu este ușor de temperat. Cu toate acestea, un început bun poate fi acela de a avea discuții deschise despre această problemă și de a denunța comportamentul acționarilor. Există mai multe motive pentru care acționarii pot reacționa în acest fel. Motorul principal pentru mulți acționari este rentabilitatea investiției lor. Ei pot deveni frustrați atunci când o companie nu își îndeplinește așteptările financiare și își exprimă frustrarea într-o manieră agresivă.
Este posibil ca unii acționari să nu aibă experiență extinsă sau cunoștințe despre operațiunile de zi cu zi. Acest lucru poate duce la așteptări nerealiste și la o tendință de a împinge fără a înțelege pe deplin ce este nevoie pentru a atinge anumite obiective. Uneori există o lipsă de comunicare clară între conducere și acționari. Dacă acționarii nu simt că sunt pe deplin conștienți de ceea ce se întâmplă în companie, ei pot fi mai înclinați să facă presiuni sau chiar să intimideze.
Când vorbim despre hărțuire, nu vorbim doar de cazuri extreme, ci și de forme subtile de hărțuire, presiune excesivă și comunicare lipsită de respect.
În unele cazuri, cultura din cadrul unei companii sau al unui sector poate duce la un comportament transgresiv. Dacă comportamentul agresiv este considerat normal sau tolerat, acționarii pot deveni mai probabil să se comporte în acest fel. De exemplu, acționarii pot folosi, cu bună știință sau fără să știe, stereotipuri sau părtiniri rasiale în interacțiunile lor cu angajații sau directorii dintr-un anumit mediu etnic sau rasial. De asemenea, ei pot pune așteptări sau presiuni disproporționate asupra indivizilor în funcție de rasa sau etnia lor.
Acest tip de comportament nu este doar neetic și nedrept, ci poate fi și ilegal, în funcție de legile țării în cauză. Abordarea rasismului la locul de muncă este un pas critic în crearea unui mediu de lucru incluziv, respectuos și echitabil pentru toți angajații.
asociatie de comert
Dorim să folosim acest articol pentru a încuraja companiile și acționarii să practice autoreflecția și să își asume responsabilitatea pentru rolul lor în modelarea mediului de lucru. Este timpul să ascultați, să învățați și să luați măsuri pentru a crea un loc de muncă mai pozitiv, incluziv și mai respectuos pentru toți.
Promovarea unei culturi a transparenței și deschiderii în cadrul companiilor poate fi, de asemenea, un pas crucial. Aceasta ar putea însemna că acționarii raportează în mod regulat cu privire la interacțiunile și deciziile lor și că angajații sunt încurajați să ridice preocupări sau plângeri fără teama de represalii.
În cele din urmă, este important ca sectorul taxiurilor în ansamblu să se confrunte cu aceste probleme. Asociațiile din industrie, sindicatele și liderii de afaceri trebuie să lucreze împreună pentru a promova un mediu de lucru sigur și respectuos. Acest lucru nu va beneficia doar de angajații actuali, ci va asigura și viitorul industriei ca angajator atractiv și durabil.
caută ajutor
Deși este important să recunoaștem că acest comportament poate apărea oriunde, organizațiile ar trebui să depună eforturi pentru a crea un mediu în care un astfel de comportament este recunoscut, abordat și nu tolerat. Acest lucru poate fi realizat prin implementarea unor politici clare împotriva hărțuirii, oferirea de formare a angajaților și încurajarea unei culturi a respectului și egalității. În special, liderii și persoanele cu influență, cum ar fi acționarii, trebuie să fie conștienți de puterea pe care o dețin și să o folosească în mod responsabil. De asemenea, trebuie să fie trași la răspundere pentru comportamentul lor și pentru impactul pe care îl poate avea asupra celorlalți din organizație.
Care este riscul companiei dumneavoastră de a avea un comportament transfrontalier? Faceți scanează și descoperă unde se află punctele de atenție pentru compania dvs. Este nevoie de maxim 5 minute pentru a completa și veți primi sfaturi imediat. Doriți să discutați o situație anume? Apelați un expert prin Linia de consiliere din Țările de Jos pentru asistență pentru victime la 0900-0101 (opțiunea 3 din meniu).
