Potrivit NVWA, Babboe nu a reușit să investigheze în mod adecvat cauzele acestor defecte, iar compania nu a luat măsurile necesare pentru a preveni alte incidente.
RTL Nieuws a publicat recent un studiu despre problemele structurale ale cadrelor bicicletelor de marfă Babboe, care au dus la fracturi în timpul utilizării. Angajati ai Babboe și foștii angajați, precum și clienții, și-au exprimat îngrijorarea cu privire la siguranța acestor moduri de transport. În ciuda rechemarilor și ajustărilor anterioare ale bicicletelor cargo, cadrele continuă să se rupă și să se rupă, uneori ducând chiar la accidente.
Inginerii și experții în siguranța produselor au criticat construcția și recomandă inspecția regulată a cadrului și raportarea oricăror probleme către NVWA. Babboe a asistat clienții cu probleme în unele cazuri, dar criticii spun că acest lucru nu a fost suficient pentru a aborda problemele de siguranță. Cu toate acestea, producătorul subliniază că numărul de probleme raportate la modelul Curve este extrem de scăzut și că acestea au fost rezolvate satisfăcător.
NVWA
Evoluțiile recente din jurul bicicletelor de marfă Babboe au condus la o intervenție a Autorității Olandeze pentru Siguranța Produselor Alimentare și de Consum (NVWA). Autoritatea a decis că Babboe trebuie oprit cu vânzarea bicicletelor sale cargo din cauza riscurilor grave de siguranță care au ieșit la iveală. Această decizie urmează a sute de rapoarte privind cadrele sparte în timpul utilizării, indicând un potențial pericol atât pentru adulți, cât și pentru copiii care folosesc aceste biciclete.
Autoritatea olandeză pentru siguranța produselor alimentare și de consum (NVWA) a obligat producătorul de biciclete cargo Babboe să înceteze imediat comercializarea tuturor bicicletelor sale de marfă. De asemenea, compania trebuie să recheme bicicletele cargo cu un risc serios de siguranță. NVWA reamintește companiei de obligația sa legală după cercetări ample asupra fracturilor cadrului.
Potrivit NVWA, Babboe nu a reușit să investigheze în mod adecvat cauzele acestor defecte, iar compania nu a luat măsurile necesare pentru a preveni alte incidente. Acest eșec este văzut ca o încălcare a legii, deoarece Babboe ar fi trebuit să raporteze defectele autorității de reglementare însuși. Oprirea vânzărilor va rămâne în vigoare până când Babboe va demonstra că bicicletele de marfă sunt sigure pentru utilizare din nou.
În august 2019, producătorul de biciclete Babboe a recunoscut că cadrul bicicletei cargo cu două roți „City”, produsă din 2010 până în 2012, are un defect de fabricație. Modelele din 2017 până în iunie 2018 pot, de asemenea, „în unele cazuri să aibă un defect de sudare”, a precizat producătorul.
NVWA a început investigația la sfârșitul anului 2023 în urma unui semnal despre mai multe fracturi ale cadrului bicicletelor de marfă Babboe. Cercetarea NVWA arată că Babboe a primit un număr mare de sesizări de cadre sparte în ultimii ani. Babboe nu a urmărit aceste rapoarte așa cum prevede legea. De exemplu, nu a fost efectuată nicio investigație asupra cauzelor și nu a fost făcută nicio sesizare către NVWA.
NVWA a instruit Babboe să înceteze imediat comercializarea tuturor bicicletelor cargo, deoarece acestea nu respectă legea. Siguranța bicicletelor cargo nu este suficient garantată. Bicicletele cargo pot fi vândute din nou atunci când s-a demonstrat suficient că sunt sigure, inclusiv prin intermediul documentației tehnice complete.
Babboe
Compania a răspuns criticilor și măsurilor impuse de Autoritatea Olandeză pentru Siguranța Produselor Alimentare și de Consum (NVWA). Printr-o declarație pe site-ul lor, compania a nuanțat preocupările legate de siguranța unor modele de biciclete de marfă. Babboe afirmă că NVWA a indicat că compania nu a furnizat suficiente informații pentru a demonstra că anumite modele nu prezintă un risc pentru siguranță. Ca răspuns la aceasta, Babboe a decis să întrerupă temporar vânzarea tuturor bicicletelor de marfă Babboe ca măsură de precauție.
Această decizie subliniază abordarea serioasă a lui Babboe față de preocupările de securitate. Compania subliniază că rămâne în strânsă consultare cu NVWA pentru a furniza informațiile necesare necesare pentru a demonstra că bicicletele de marfă sunt sigure pentru utilizare. Acest proces include pregătiri pentru o posibilă rechemare a unor modele specifice, cu prioritate siguranța utilizatorului. Aceste măsuri sunt cruciale pentru a asigura siguranța consumatorilor și pentru a menține încrederea în produse precum bicicletele cargo, care sunt o parte esențială a vieții de zi cu zi a multor familii.
