Schimbă-ți biletul de vară uzat cu un voucher din Gent
Vara aceasta, Gentul prinde din nou viață: terasele sunt deschise, atmosfera este optimă și străzile comerciale sunt pregătite pentru clienți. Oferă un impuls comercianților locali și unităților de catering...
A lovit grav sectorul aviației plin de viclenie și înșelăciune
Când interdicția de zbor a fost anunțată brusc la sfârșitul anului trecut, multe companii aeriene s-au trezit în dificultate și nu au avut încotro. Călătoria cu trenul, mașina sau barca a fost...
După 12 luni optați pentru bani de voucher sau pentru o vacanță?
Oricine ar fi plecat într-o excursie cu un an în urmă, va primi în sfârșit valoarea banilor. După 12 luni de așteptare în zadar, recompensa este la vedere și voucherele trebuie...
TUI era profund rușinat de revolta sa de bonuri
TUI își duce propriii clienți în instanță pentru că organizația de turism dorește să conteste o dispută cu privire la vouchere din partea Comitetului pentru litigii de călătorie. Potrivit Asociației Consumatorilor, touroperatorului ar trebui să-i fie profund rușine...
Sunweb răspunde la solicitările critice de rambursare
După mai multe știri din mass-media și după ce am contactat organizația de turism Sunweb cu privire la politica lor privind furnizarea de vouchere și rambursări, avem...
ANVR emite citații către compania aeriană
Pasagerii cu bilete de avion separate, dar și companiile de turism ANVR la care biletul face parte dintr-un pachet de servicii, au dreptul la rambursare pentru zborurile neoperate de companiile aeriene. Cu toate acestea, mai multe companii aeriene folosesc scuze nepotrivite...
Bani înapoi pentru clienții Transavia și KLM în loc de...
[responsivevoice_button voice=”Dutch Female” buttontext=”read out”] Cercetările Asociației Consumatorilor pentru Geldgids au arătat că este foarte dificil pentru consumatori să obțină bani înapoi pentru un zbor...
KLM va ajusta politica de cupoane doar pentru viitor
[responsivevoice_button voice=”Dutch Female” buttontext=”read out”] Sub presiunea politicii europene, KLM le va oferi acum clienților săi opțiunea de a le cere banii înapoi dacă zborul lor...
Grupul multinațional TUI reduce peste 8000 de locuri de muncă în întreaga lume
[responsivevoice_button voice=”Dutch Female” buttontext=”read out”] Grupul de călători germano-britanic TUI Group a anunțat că va tăia 8000 de locuri de muncă la nivel mondial din cauza consecințelor crizei corona, pentru a...
Sunweb îngheață prețurile călătoriilor rezervate pentru...
[responsivevoice_button voice=”Dutch Female” buttontext=”read out”] Sunweb Group îngheață prețurile călătoriilor anulate timp de un an. Călătorii care și-au văzut vacanța căzând prin apă se vor întoarce așadar la același preț...
Sfatul EUClaim este oricum să acceptați voucherul
[responsivevoice_button voice=”Dutch Female” buttontext=”read out”] Nu numai aviația a ajuns în impas în timpul crizei corona. Din aprilie, agenții precum EUClaim nu mai au practic nimic de revendicat...
Acceptarea unui voucher nu reprezintă o garanție pentru consumator
[responsivevoice_button voice=”Dutch Female” buttontext=”read out”] După cum se știe, guvernul speră că consumatorii vor accepta voucherele pe care companiile aeriene le emit în aviație. Același guvern olandez nu garantează...