Cei care urmau să călătorească acum un an își vor primi în curând banii în curând. După 12 luni de așteptare degeaba, recompensa este la vedere și bonurile trebuie plătite. Organizarea sucursalei ANVR iar multe agenții de turism așteaptă cu nerăbdare perioada următoare. Consumatorii au dreptul la o rambursare integrală până la douăsprezece luni de la emiterea unui voucher. Peste 600 de milioane de bonuri de călătorie trebuie plătite în următoarele săptămâni.
Olandezii vor să plece în masă. Cercetările GfK efectuate de sectorul turistic ANVR săptămâna trecută arată că nu mai puțin de 84% dintre olandezi sunt pregătiți pentru o vacanță, dintre care mai mult de jumătate au în vedere o destinație undeva în Europa. În ciuda încercărilor frenetice ale lui Frank Oostdam, președintele ANVR și al sectorului turismului, nu este posibil să rezervați în masă. Suntem încă obligați să rămânem în propria țară, ceea ce a provocat o scădere a cifrei de afaceri de 85% în sector. Mai rău, sfatul cabinetului de a nu călători în străinătate a fost prelungit săptămâna aceasta până la 15 aprilie. Companiile fac tot ce pot pentru a convinge clienții să rezerve o călătorie și să folosească voucherul pentru o nouă călătorie.
Cu toate acestea, marea majoritate își doresc banii înapoi, deoarece nu sunt oferite perspective pentru o nouă călătorie. Cu excepția câtorva țări, lumea este încă blocată și nu toată lumea vrea să meargă în Dubai sau Islanda. Între timp, peste trei sute de companii de turism s-au înregistrat deja pentru fondul de urgență, care rulează prin SGR. Pentru a împiedica companiile de turism să intre în probleme majore de lichiditate, guvernul a înființat un fond de voucher. O inițiativă drăguță, dar fondul trebuie încă să primească undă verde de la Comisia Europeană. Doar după aprobare, guvernul și Stichting Garantiefonds Reisgelden (SGR) pot începe să plătească antreprenorilor.
unt cu peștele
Mulți clienți nu au acceptat niciodată un voucher și au vrut să vadă unt cu peștele. Asta a făcut o mare diferență în ultimele luni revolte LED. Mai mult de jumătate din noile rezervări sunt plătite cu vouchere, dar având în vedere procentul redus de rezervări, o sumă imensă va rămâne disponibilă în următoarele două luni. Echipa noastră editorială scrie de aproape un an că un client nu trebuie să accepte un voucher. În trecut ne-am ocupat de cazuri din sunweb en Comerțul aerian care în mod similar a ținut clienții pe lesă pentru a prelungi termenul și a amâna plata unui voucher nesolicitat. De nenumărate ori, consumatorii intră în necazuri din cauza atitudinii multor companii de turism.
Companiile de turism ANVR urmează sfaturile de călătorie ale Ministerului Afacerilor Externe. Cu toate acestea, sectorul îndeamnă guvernul să evalueze individual destinațiile din interiorul și din afara UE cu privire la dacă acestea pot fi călătorite. Și dacă vă rezervați călătoria cu entuziasm și destinația dvs. de vacanță este încă în portocaliu vara viitoare, organizația de călătorie nu va executa și veți primi în continuare suma de călătorie înapoi. Dacă călătoria este posibilă și permisă din nou, organizațiile de călătorii vor face tot ce pot pentru a vă permite să vă bucurați cât mai mult de o vacanță „normală”; deși în acest „nou normal” va trebui să ne ocupăm de regulile locale deocamdată.
Citiți și: Apel ANVR urgent: „Folosiți voucherele cât mai curând posibil”
