Starostka Marianne Schuurmans sa chce s NS jasne dohodnúť na zrušení cestovného poriadku. Po technickej poruche z minulej nedele na NS už takmer všetky vlaky opäť jazdia, no vyvoláva to otázku, ako je technická infraštruktúra taká citlivá na chyby, ktoré vznikajú po aktualizáciách softvéru. Štátna tajomníčka pre infraštruktúru a vodné hospodárstvo Vivianne Heijnenová sa tiež domnieva, že NS s rušením vlakov zatočilo „veľmi zle“. 

Žiadny záložný plán a najmä žiadny prehľad o akciách, ktoré sa podniknú, keď takéto situácie nastanú. Rover ako združenie cestujúcich nie je spokojný s tým, že NS nedokázala prejsť na plán b a namiesto toho sa rozhodlo o zastavení všetkej vlakovej dopravy v celej krajine. V prípade narušenia cestovného poriadku NS nasadí autobusy. Dohodli sa na tom s dvoma veľkými dopravnými centrami v Holandsku. Zostalo však ticho a NS už skoro popoludní naznačil, že o nasadení náhradných autobusov nemôže byť ani reči. Oficiálnym dôvodom bolo, že v krajine nie je dostatok autobusov, aby sa to zmestilo. Ak by boli nasadené, časť utrpenia by sa vyriešila pre cestujúcich, ktorí teraz uviazli všade v krajine a čakali na reštartovanie cestovného poriadku.

Až neskôr v priebehu dňa sa ukázalo, že v nedeľu už nebudú jazdiť žiadne vlaky. Niečo, čo sa vlastne dalo predvídať, pretože NS už v minulosti často dokázal, že s reštartovaním cestovného poriadku radšej počká do ďalšieho dňa ako na konci dňa. Možno aj náročnejšie, pretože najprv musí byť jasné, kde sa materiál nachádza a ktorí zamestnanci sú na ktorých miestach.

Porucha bola odstránená v priebehu večera. Dôvod nefunkčnosti sa však dnes napriek riešeniu nepodarilo zistiť. Otázkou je, ako môžete niečo vyriešiť, keď príčina poruchy nie je známa? Hovorca v rannom programe Goedemorgen Nederland zatiaľ nevedel povedať nič o kompenzácii pre cestujúcich, okrem kontaktovania zákazníckeho servisu. Neodporúča sa samo osebe, pretože zákaznícky servis nemohol ráno poskytnúť radu.

NS v nedeľu vyzval cestujúcich, aby odložili cestu vlakom pre technickú poruchu. Pôvodne sa očakávalo, že to bude trvať do 17.00:XNUMX, no koncom popoludnia sa ukázalo, že výpadok trval o hodiny dlhšie. Prvé vlaky začali po polnoci. Tí, ktorí boli už v nedeľu na cestách, museli hľadať iné možnosti cestovania.

Prečítajte si tiež: NS čelí veľkým problémom na železnici