Požiadavky na kvalitu autobusovej dopravy Holandsko musia kontrolovať nezávislé spoločnosti.
Bus Transport Netherlands považuje kvalitu za natoľko samozrejmú, že splnenie stanovených kvalitatívnych požiadaviek je od 1. januára tohto roku podmienkou členstva v odborovom združení. Obchodné združenie stanovilo príslušné požiadavky na kvalitu v holandskom štandarde kvality autobusovej dopravy.
Aktualizovaná norma kvality predpisuje, že spoločnosti s veľkosťou 6 a viac autobusov musia mať ISO9001 a musia byť nezávisle kontrolované na veľké množstvo neštatutárnych požiadaviek. Spoločnosti s maximálne 5 koučmi nemusia mať certifikáciu ISO9001, ale rovnako ako väčšie spoločnosti musia spĺňať zákonné požiadavky na kvalitu. Toto by sa malo tiež nezávisle skontrolovať. Zavedením povinnosti spoločnosť Bus Transport Netherlands tiež dúfa, že nastaví priemyselný štandard na nasledujúce roky.
Predtým mal tento sektor značku kvality Touring Car Company (SKTB, do roku 2020). Táto značka kvality bola umiestnená v samostatnej základni, ktorá nezávisle monitorovala dodržiavanie požiadaviek na značku kvality. Tým, že sa požiadavky na kvalitu stali povinnými, sa Bus Transport Netherlands nechce vrátiť k takejto konštrukcii.
"Požiadavky na kvalitu sme teraz zakotvili do DNA asociácie. Na rozdiel od samostatnej nadácie, celá asociácia teraz znamená vysokú kvalitu pre autobusové spoločnosti. Tu už nie je žiadny rozdiel. Porovnajte to s inými obchodnými asociáciami, ktorých názvy sú In sa stal ľudovo synonymom kvality a spoľahlivosti. Napokon, ako združenie chcete takúto situáciu dosiahnuť. Zavedenie povinného štandardu kvality je preto veľmi logickým krokom v existencii Bus Transport Netherlands.“
Požiadavky na kvalitu autobusovej dopravy Holandsko musia kontrolovať nezávislé spoločnosti. V praxi to znamená, že inšpekčné orgány poverené autokarovou spoločnosťou musia byť akreditované Akreditačnou radou pre audity aj inšpekcie ISO. Agentúry, ktoré už roky vykonávajú audity v autokarovom priemysle, ako DEKRA a KIWA, to dodržiavajú.
štandard kvality
Skutočnosť, že všetci členovia BVN musia spĺňať rovnaké požiadavky, poskytuje klientom a partnerom spoločnosti jasno. Na prvý pohľad vedia, že spoločnosť spĺňa vysoké požiadavky na kvalitu. Carlo Cahn: „Pre obstarávateľov a touroperátorov je dobrý nápad, že presne vedia, aké požiadavky každá spoločnosť BVN spĺňa. Kontrola kvality je týmto spôsobom pevne zaručená.“
Norma kvality je v Európe jedinečná a obsahuje rôzne predpisy v oblasti kvality a bezpečnosti, ako napríklad mať aktuálny program údržby a certifikáty dobrého správania pre vodičov. Norma kvality BVN nie je chránená ani na výhradné použitie členmi BVN. V skutočnosti sa podporuje širšie uplatňovanie normy.
Carlo Cahn: „Som hrdý, že aspoň naši členovia spĺňajú vysoké štandardy kvality. To priamo nehovorí nič o kvalite nečlenov. Len budú musieť vynaložiť viac úsilia, aby klientom preukázali, že spĺňajú bezpečnostné požiadavky. Členovia BVN to môžu preukázať prostredníctvom členstva. Členstvo v BVN je preto synonymom kvality.“
