Bolt sa vďaka novej funkcii snaží ešte viac vylepšiť zákaznícky zážitok.
Najväčšia platforma mobility v Európe pridáva do aplikácie novú funkciu „plánované cesty“. To umožňuje používateľom Bolt rezervovať si jazdy až 72 hodín vopred. Táto veľmi žiadaná funkcia ponúka lepšiu používateľskú skúsenosť a uľahčuje cestovateľom plánovanie taxíka vopred.
„Funkcia umožňuje cestujúcim rezervovať si jazdu na vybraný deň, čas vyzdvihnutia a miesto. Vodiči skrutky dostanú zájazd v dostatočnom predstihu, aby sa k cestujúcemu dostali včas. V testovacej fáze sme videli úspešnosť 99 percent.
Planned Rides je riešenie pre bežných užívateľov Bolt aj Bolt Business. Napríklad používatelia Bolt Business si môžu prostredníctvom svojho účtu rezervovať jazdy súvisiace s prácou alebo jazdy pre firemných zákazníkov v celej oblasti Amsterdamu. Funkcia je užitočná aj pre súkromných zákazníkov, ktorí potrebujú cestovať na letisko, železničnú stanicu alebo autobusovú stanicu. Bolt spolupracuje so Schipholom, takže užívatelia si môžu jednoducho rezervovať jazdu ihneď po pristátí vďaka určeným miestam na vyzdvihnutie. Vďaka novej funkcii si teraz užívatelia môžu naplánovať cestu aj viac vopred, čo im umožní dostať sa na letisko včas a stihnúť let bez stresu.
potreby mobility
Bolt sa vďaka novej funkcii snaží ešte viac vylepšiť zákaznícky zážitok. Ak nie sú k dispozícii žiadni vodiči na vykonanie plánovanej cesty v uvedenom čase, cestujúci bude o tom včas informovaný, aby si mohol dohodnúť nové stretnutie. Platforma mobility očakáva, že k takýmto situáciám dôjde pri menej ako 1 percente plánovaných jázd.
Užívatelia Bolt môžu bezplatne zrušiť plánovanú jazdu do jednej hodiny pred časom vyzdvihnutia. Vodiči počkajú na cestujúceho na mieste vyzdvihnutia päť minút bez účtovania akýchkoľvek ďalších poplatkov. Po týchto piatich minútach používateľ platí za každú ďalšiu minútu podľa aktuálnych cien.
Tým, že umožňuje používateľom rezervovať si jazdy až 72 hodín vopred, sa Bolt snaží uspokojiť potreby používateľov v oblasti mobility. Funkcia plánovaných jázd poskytuje pohodlie a predvídateľnosť pre používateľov v Amsterdame a nakoniec sa rozšíri aj do ďalších miest v Holandsku, kde pôsobí Bolt.
Bolt, predtým známy ako Taxify, je jednou z najrýchlejšie rastúcich platforiem na prepravu a doručovanie na svete, ktorá prináša revolúciu v dopravnom a technologickom priemysle. Spoločnosť bola založená v roku 2013 Markusom Villigom v Estónsku. To, čo začalo ako výzva na vytvorenie lepších možností mestskej dopravy, sa rozrástlo na podnik s miliónmi používateľov vo viac ako 40 krajinách a 150 mestách po celom svete.
Bolt je európska aplikácia, ktorej poslaním je urobiť mestskú mobilitu dostupnejšou, bezpečnejšou a udržateľnejšou. Bolt hovorí, že má viac ako 100 miliónov zákazníkov v 45 krajinách a je aktívny vo viac ako 500 mestách v Európe a Afrike. Spoločnosť chce urýchliť prechod od vlastníctva auta k zdieľanej mobilite tým, že ponúkne lepšie alternatívy vrátane platformy taxíkov, zdieľaných áut, elektrobicyklov a elektrokolobežiek a donášky jedál a potravín.
