Technologickí experti kritizujú spoločnosť za bagatelizovanie incidentu.
EasyPark, predtým známy ako Parkmobile, zažíva vážne porušenie údajov. Nedávny kybernetický útok mal za následok odcudzenie osobných údajov používateľov a čiastočných platobných údajov. Aplikácia, ktorá je nainštalovaná na približne 3 miliónoch holandských smartfónov, bola znovu spustená začiatkom tohto roka pod názvom EasyPark. Incident, ktorý bol odhalený 10. decembra 2023, viedol k úniku kontaktných údajov, ako je meno, telefónne číslo, fyzická adresa, e-mailová adresa a čiastočné čísla IBAN alebo kreditných kariet.
EasyPark potvrdil, že únik je výsledkom kybernetického útoku, ktorý sa odohral minulú nedeľu. Spoločnosť povolala externých bezpečnostných expertov a prijala opatrenia na zastavenie útoku. Správa bola podaná aj národnému dozornému orgánu, pravdepodobne holandskému úradu na ochranu údajov.
Zákazníci EasyPark od incidentu hlásili v aplikácii rôzne chybové hlásenia. Spoločnosť uviedla, že dotknutí zákazníci budú informovaní e-mailom. Existuje však neistota týkajúca sa rozsahu porušenia, pretože nie všetci zákazníci dostali správu. EasyPark ľutuje incident a zdôrazňuje, že tvrdo pracuje na obnovení dôvery zákazníkov.
kritika
Technologickí experti kritizovali postup EasyParku pri incidente. Firmu vyčítajú, že napriek vážnosti situácie únik dát zľahčuje. Rozpor medzi tvrdením EasyPark o „necitlivých“ údajoch a skutočnými údajmi, ktoré unikli, vrátane čiastočných informácií o platbe, je znepokojujúci. V reakcii na tento článok EasyPark na našu odpoveď zareagoval slovami, že ich táto situácia veľmi znepokojuje trúchliť.
"Radi by sme ešte raz zdôraznili, že kybernetický útok berieme vážne a že sme podnikli všetky potrebné kroky na jeho vyriešenie a potvrdili, že únik je už uzavretý. Neuniklo viac údajov, ako je uvedené na našej webovej stránke, vrátane č. údaje o parkovaní; Tieto údaje nie sú viditeľné pre tretie strany. Útok tiež neovplyvnil fungovanie aplikácie. Dotknutých zákazníkov sme kontaktovali. Porušenie údajov prirodzene vyvoláva obavy.“
Technologickí experti kritizujú spoločnosť za bagatelizovanie incidentu. Obávajú sa, že EasyPark nie je úplne otvorený, pokiaľ ide o povahu a rozsah narušenia údajov a možné riziká pre používateľov. Tento nedostatok transparentnosti a jasnosti môže ďalej podkopávať dôveru zákazníkov.
Podrobnosti o úniku údajov v EasyPark sú znepokojujúce. Incident, ktorý sa odohral v nedeľu a bol odhalený 10. decembra 2023, vyústil do krádeže citlivých údajov zákazníkov. Napriek úsiliu spoločnosti zastaviť útok a informovať príslušné orgány, vrátane podozrenia na oznámenie holandskému úradu na ochranu údajov, pretrvávajú obavy z dosahu a rozsahu narušenia.
Skutočnosť, že spoločnosť EasyPark uvádza, že uniknuté údaje sú „necitlivé“, zatiaľ čo osobné informácie, ako sú mená, adresy, telefónne čísla a e-mailové adresy, ako aj čiastočné platobné údaje, sú dôkazom vážneho rozporu v údajoch spoločnosti. komunikačná spoločnosť. Tieto informácie sú skutočne citlivé a môžu mať vážne následky pre dotknutých zákazníkov.
Aplikácia EasyPark, ktorá sa teší veľkej obľube s približne 3 miliónmi inštalácií len v Holandsku, prešla začiatkom tohto roka veľkou zmenou. Spoločnosť, predtým známa ako Parkmobile, vylepšila svoj imidž s novým názvom a prepracovanou aplikáciou. Tento pozitívny vývoj je však teraz zatienený únikom údajov.
