Nútené uzavretie zo strany vodičov vytvára počas dopravnej špičky veľmi nebezpečné situácie a pre cestujúcich je nebezpečné.
Po znepokojujúcom incidente, pri ktorom dievča uviazlo medzi dverami autobusu De Lijn, podnikol flámsky dopravný podnik v spolupráci s obcou Kampenhout a policajnou zónou KASTZE dôkladné opatrenia na zaistenie bezpečnosti cestujúcich. Dňa 5. decembra 2023 došlo na trase zo Steenokkerzeel do Keerbergenu k incidentu, ktorý viedol ku komplexnému vyhodnoteniu mechanizmov zatvárania dverí na autobusoch.
Z jedného podrobný výskum, ktorú vykonal De Lijn a externý odborník menovaný subdodávateľom, preukázala, že bezpečnostný mechanizmus proti uväzneniu cestujúcich funguje bezchybne, s výnimkou prípadov núteného uzavretia. Tento špecifický režim umožňuje zatvoriť dvere, keď ľudia stoja pred optickými senzormi, čo je scenár, ktorý nastáva, keď je autobus preplnený.
Nútené zatváranie je proces, pri ktorom sa dvere zatvárajú, kým ľudia ešte stoja pred optickými senzormi, čo sa často vyskytuje v preplnených autobusoch.
Toto zistenie viedlo k okamžitým opatreniam spoločnosti De Lijn, ktorá v spolupráci s výrobcom autobusov vykonáva úpravy softvéru, aby bola zaručená bezpečnosť cestujúcich aj v prípade núteného uzavretia. Kým sa tieto úpravy nezavedú, De Lijn nariadil vodičom v príslušných školských službách, aby dvere zatvárali iba automaticky s využitím existujúcich bezpečnostných mechanizmov.
Okrem toho De Lijn preskúmal obsadenosť školských liniek v Kampenhoute. Hoci pozorovania ukazujú, že nedochádza k štrukturálnemu preplneniu, bolo zaznamenané, že kapacita vozidiel sa nevyužíva optimálne. Cestujúci majú tendenciu stáť blízko pri dverách, čo sťažuje posúvanie sa dovnútra. V reakcii na to De Lijn spustil osvetové kampane zamerané na povzbudenie cestujúcich, aby sa posunuli ďalej, aby sa dostupný priestor v autobuse využil efektívnejšie.
Vodiči z príslušných školských služieb dostali pokyn, aby povolili len automatické zatváranie dverí, čo znamená, že štandardné bezpečnostné mechanizmy sú vždy aktívne.
Samospráva Kampenhout a De Lijn zdôrazňujú, že bezpečnosť je na prvom mieste a naďalej pozorne sledujú situáciu. V rámci zavedenia novej siete Hoppin, iniciatívy, ktorej cieľom je poskytnúť integrovanú a užívateľsky príjemnú sieť verejnej dopravy, budú školské linky ďalej vyhodnocované a integrované s cieľom zlepšiť služby a bezpečnosť.
Táto séria opatrení podčiarkuje záväzok všetkých zúčastnených strán zlepšiť bezpečnosť a kvalitu verejnej dopravy vo Flámsku. Je to jasný signál, že bezpečnosť cestujúcich je prioritou a že sa vynakladá aktívne úsilie na predchádzanie podobným incidentom v budúcnosti.
