Podľa NVWA Babboe nedokázal primerane vyšetriť príčiny týchto defektov a spoločnosť neprijala potrebné opatrenia, aby zabránila ďalším incidentom.
RTL Nieuws nedávno zverejnila štúdiu o štrukturálnych problémoch s rámami nákladných bicyklov Babboe, ktoré viedli k zlomeninám počas používania. Zamestnanci z Babboe a bývalí zamestnanci, ako aj zákazníci vyjadrili obavy o bezpečnosť týchto spôsobov dopravy. Napriek predchádzajúcim stiahnutiam a úpravám nákladných bicyklov sa rámy naďalej lámu a trhajú, čo niekedy vedie k nehodám.
Inžinieri a odborníci na bezpečnosť výrobkov kritizovali konštrukciu a odporúčajú pravidelnú kontrolu rámu a hlásenie akýchkoľvek problémov NVWA. Babboe v niektorých prípadoch pomáhal zákazníkom s problémami, ale kritici tvrdia, že to nestačilo na riešenie bezpečnostných problémov. Výrobca však zdôrazňuje, že počet hlásených problémov s modelom Curve je extrémne nízky a tieto sú uspokojivo vyriešené.
NVWA
Nedávny vývoj okolo nákladných bicyklov Babboe viedol k zásahu holandského úradu pre bezpečnosť potravín a spotrebných výrobkov (NVWA). Úrad rozhodol, že Babboe musí prestať s predajom svojich nákladných bicyklov z dôvodu vážnych bezpečnostných rizík, ktoré vyšli najavo. Toto rozhodnutie nasleduje po stovkách správ o zlomených rámoch počas používania, čo naznačuje potenciálne nebezpečenstvo pre dospelých aj deti používajúce tieto bicykle.
Holandský úrad pre bezpečnosť potravín a spotrebných výrobkov (NVWA) zaviazal výrobcu nákladných bicyklov Babboe okamžite prestať obchodovať so všetkými nákladnými bicyklami. Spoločnosť musí stiahnuť aj nákladné bicykle s vážnym bezpečnostným rizikom. NVWA po rozsiahlom výskume zlomenín rámu pripomína spoločnosti jej zákonnú povinnosť.
Podľa NVWA Babboe nedokázal primerane vyšetriť príčiny týchto defektov a spoločnosť neprijala potrebné opatrenia, aby zabránila ďalším incidentom. Toto zlyhanie sa považuje za porušenie zákona, keďže Babboe mal nedostatky nahlásiť samotnému regulátorovi. Zastavenie predaja zostane v platnosti, kým Babboe nepreukáže, že nákladné bicykle sú bezpečné na opätovné použitie.
V auguste 2019 výrobca bicyklov Babboe uznal, že rám dvojkolesového nákladného bicykla „City“, vyrábaného v rokoch 2010 až 2012, má výrobnú chybu. Modely od roku 2017 do júna 2018 môžu tiež „v niektorých prípadoch obsahovať chybu zvárania“, uviedol výrobca.
NVWA začala vyšetrovanie koncom roka 2023 po signáli o niekoľkých zlomeninách rámu nákladných bicyklov Babboe. Výskum NVWA ukazuje, že Babboe dostal v posledných rokoch veľké množstvo správ o zlomených rámoch. Babboe na tieto správy nenasledoval, ako to vyžaduje zákon. Napríklad nebolo vykonané žiadne vyšetrovanie príčin a nebolo podané žiadne oznámenie NVWA.
NVWA nariadil Babboe, aby okamžite prestal obchodovať so všetkými nákladnými bicyklami, pretože nie sú v súlade so zákonom. Bezpečnosť nákladných bicyklov nie je dostatočne zaručená. Nákladné bicykle možno opätovne predávať, ak sa dostatočne preukáže ich bezpečnosť, a to aj prostredníctvom kompletnej technickej dokumentácie.
Babboe
Spoločnosť reagovala na kritiku a opatrenia uložené holandským úradom pre bezpečnosť potravín a spotrebných výrobkov (NVWA). Prostredníctvom vyhlásenia na svojej webovej stránke spoločnosť vyjadrila obavy týkajúce sa bezpečnosti niektorých modelov ich nákladných bicyklov. Babboe uvádza, že NVWA uviedla, že spoločnosť neposkytla dostatočné informácie na preukázanie, že určité modely nepredstavujú bezpečnostné riziko. V reakcii na to sa spoločnosť Babboe rozhodla preventívne dočasne zastaviť predaj všetkých nákladných bicyklov Babboe.
Toto rozhodnutie podčiarkuje Babboeov seriózny prístup k bezpečnostným problémom. Spoločnosť zdôrazňuje, že naďalej úzko konzultuje s NVWA, aby poskytla potrebné informácie potrebné na preukázanie, že používanie nákladných bicyklov je bezpečné. Tento proces zahŕňa prípravy na možné stiahnutie konkrétnych modelov, pričom prioritou je bezpečnosť užívateľa. Tieto opatrenia sú kľúčové pre zaistenie bezpečnosti spotrebiteľov a zachovanie dôvery v produkty, ako sú nákladné bicykle, ktoré sú nevyhnutnou súčasťou každodenného života mnohých rodín.
