Tekniska experter kritiserar företaget för att tona ned händelsen.
EasyPark, tidigare känt som Parkmobile, upplever ett allvarligt dataintrång. En nyligen genomförd cyberattack resulterade i att användarnas personuppgifter och partiella betalningsuppgifter blev stulna. Appen, som är installerad på cirka 3 miljoner holländska smartphones, återlanserades tidigt i år under namnet EasyPark. Incidenten, som upptäcktes den 10 december 2023, ledde till läckage av kontaktuppgifter som namn, telefonnummer, fysisk adress, e-postadress och partiella IBAN- eller kreditkortsnummer.
EasyPark har bekräftat att läckan är resultatet av en cyberattack som ägde rum i söndags. Företaget har kallat in externa säkerhetsexperter och vidtagit åtgärder för att stoppa attacken. En anmälan har också gjorts till en nationell tillsynsmyndighet, troligen den nederländska dataskyddsmyndigheten.
EasyPark-kunder har rapporterat olika felmeddelanden i appen sedan händelsen. Företaget har indikerat att berörda kunder kommer att meddelas via e-post. Det råder dock osäkerhet om intrångets omfattning då inte alla kunder har fått ett meddelande. EasyPark beklagar händelsen och understryker att man arbetar hårt för att återställa kundernas förtroende.
kritik
Teknikexperter har kritiserat EasyParks hantering av incidenten. De anklagar företaget för att tona ned dataintrånget, trots situationens allvar. Diskrepansen mellan EasyParks påstående om "icke-känslig" data och den faktiska läckta informationen, inklusive partiell betalningsinformation, är ett problem. Som svar på den här artikeln svarade EasyPark på vårt svar genom att säga att de är mycket oroade över den här situationen sörja.
"Vi vill än en gång understryka att vi tar cyberattacken på allvar och att vi har vidtagit alla nödvändiga åtgärder för att lösa den och bekräfta att läckan nu är stängd. Ingen mer data har läckt ut än vad som rapporterats på vår hemsida, inklusive nr. parkeringsdata; Denna data är inte synlig för tredje part. Attacken har inte heller påverkat driften av appen. Berörda kunder har kontaktats. En dataläcka väcker naturligtvis oro."
Tekniska experter kritiserar företaget för att tona ned händelsen. Deras oro är att EasyPark inte är helt öppen med karaktären och omfattningen av dataintrånget och de möjliga riskerna för användarna. Denna brist på transparens och tydlighet kan ytterligare undergräva kundernas förtroende.
Detaljerna om dataintrånget på EasyPark är störande. Händelsen, som ägde rum på en söndag och upptäcktes den 10 december 2023, resulterade i stöld av känslig kunddata. Trots företagets ansträngningar att stoppa attacken och informera de relevanta myndigheterna, inklusive en misstänkt anmälan till den nederländska dataskyddsmyndigheten, kvarstår oro över intrångets inverkan och omfattning.
Det faktum att EasyPark rapporterar att de läckta uppgifterna är "icke-känsliga", medan personuppgifter som namn, adresser, telefonnummer och e-postadresser, samt partiella betalningsuppgifter tydligt har nåtts, pekar på en allvarlig diskrepans i företagets kommunikationsföretag. Denna information är verkligen känslig och kan få allvarliga konsekvenser för de inblandade kunderna.
EasyPark-appen, som åtnjuter stor popularitet med cirka 3 miljoner installationer bara i Nederländerna, genomgick en stor förändring i början av detta år. Företaget, tidigare känt som Parkmobile, har förnyat sin image med ett nytt namn och en förnyad app. Denna positiva utveckling överskuggas dock nu av dataintrånget.
