ProRail erkänner dålig prestation och arbetar på förbättringar.
Efter presentationen av de senaste årssiffrorna, som avslöjade en rad brister, har ProRail meddelat att man arbetar hårt med tillförlitligheten i det holländska järnvägsnätet. Siffrorna avslöjade betydande störningar och förseningar, vilket satte press på avtal med regeringen om järnvägsnätets prestanda. Ändå finns det en ljuspunkt: månaderna mars och april visar en försiktig förbättring.
Som svar på de ihållande problemen har representanthuset, uppmanat av konsumentorganisationen Rover, beslutat att sätta ProRail, tillsammans med NS, under ökad tillsyn. Detta beslut följde på en motion från parlamentsledamoten Olger van Dijk (NSC), som fick brett stöd från nästan alla partier. Motionen efterlyser en fördjupad utredning om orsakerna till problemen och kräver att ProRail och NS ska ta fram en första förbättringsplan före sommaren.
Denna utveckling kommer efter ett samtal från Freek Bos, chef för Rover, under en utfrågning i representanthuset. Bos betonade den ökande frekvensen av störningar, vilket minskar tågtrafikens tillförlitlighet och sätter avtalen mellan staten och NS på spel. "Striktare övervakning är ett nödvändigt steg för att förbättra tillförlitligheten och därmed öka servicen till resenärerna", säger Bos.
En av de mest problematiska delarna är höghastighetslinjen (HSL), där endast 64,6 % av resenärerna i mars nådde sin destination med mindre än fem minuters försening. Som svar på detta har Rover krävt att HSL-tillägget tillfälligt ska slopas.
"Den ökade tillsynen är ett nödvändigt steg för att förbättra tillförlitligheten och därmed öka servicen till resenärerna."
För att förbättra prestandan har ProRail aviserat olika åtgärder, bland annat upphävande av tillfälliga hastighetsbegränsningar och införande av tekniker som fartkameror vid plankorsningar och ett 'smart övervakningsrum' som hjälper till att minska störningar på grund av yttre påverkan.
Järnvägschefen har dessutom antytt att det kommer att bli betydande olägenheter på grund av planerade arbeten på banan i år. ProRail betonar vikten av samarbete med transportörer och Rover för att minimera dessa besvär. Rover har i sin tur betonat vikten av tidig kommunikation till resenärerna så att de kan anpassa sina resplaner. Organisationen föreslår också kreativa lösningar som att belöna resenärer som undviker rusningstid, en strategi som stöds av en undersökning bland medlemmar i Rover resepanel, vilket visar att en betydande del av resenärerna är villiga att skjuta upp sin resa i utbyte mot en belöning.
