TUI tar steg mot kulturellt medveten turism.
Efter den senaste tidens kontroverser har TUI, ett av världens största reseföretag, gjort betydande förändringar i beskrivningarna av några historiskt laddade resmål. Dessa förändringar är ett direkt svar på den starka kritik företaget fick efter publiceringen av en rekryteringstext för en turné i Surinam som ansågs okänslig.
Anledningen till förändringarna var en text som använde fraser som "stiga i skorna på våra modiga förfäder" när de beskrev ett besök på den historiska Peperpotplanteringen. Andra passager bjöd in resenärer att "smaka på atmosfären i plantagerna" och betonade att "människor har de trevligaste samtalen här på de historiska plantagen, på holländska förstås". Dessa ordval sågs av många som en trivialisering av den smärtsamma historien om kolonisering och slaveri i Surinam.
Efter kritiken svarade TUI snabbt genom att justera de relevanta texterna och öppet be om ursäkt. Företaget utlovade också en grundlig revidering av alla rekryteringstexter, ett projekt som nu är avslutat. Denna revidering inkluderade att ersätta termer som "kolonial byggnad" med "historisk byggnad" och att ändra "indianer" till "urbefolkning". Dessa terminologiska justeringar är avsedda att visa större respekt för de kulturella och historiska nyanserna i de beskrivna platserna.
"Det var en noggrann process som involverade olika kollegor och avdelningar under de senaste veckorna", förklarade en TUI-talesman för media. Företaget betonar att det tar sitt ansvar att använda ett inkluderande och respektfullt förhållningssätt till resebeskrivningar.
Turism- och kulturexperter betonar vikten av att använda ett språk som inte bara erkänner en plats rika historia, utan också behandlar de smärtsamma delarna av den med respekt.
En Instagram-användare hade en skärmdump av texten plattform och det ledde till indignerade reaktioner. De kritik på TUI understryker en bredare debatt om reseföretagens ansvar att hantera historiskt komplexa platser känsligt och korrekt.
Denna incident och efterföljande justeringar visar att även rutinmässiga aspekter av turismfrämjande, såsom copywriting, är viktiga och kräver noggrann hantering. Genom att ignorera känsligheter kan företag oavsiktligt bidra till att föråldrade och ibland sårande perspektiv vidmakthålls.
TUI:s flytt kan ses som ett stort ögonblick i resebranschen som kan sätta standarden för hur företag världen över hanterar sådana frågor. Det signalerar en växande medvetenhet inom branschen om att respekt och noggrannhet är avgörande när man utforskar och marknadsför globala destinationer
