Heb je gevraagd om terugbetaling van het ticket en je geld niet gekregen? Dan kunt je een claim indienen bij de kantonrechter. Dit moet wel binnen 2 jaar na de vluchtdatum. We zien het al een tijdje voorbij komen, luchtvaartmaatschappij Transavia heeft veel vluchten moeten annuleren door problemen met de vloot

Lufthansa biedt nu nog meer mogelijkheden voor CO2-neutraal vliegen. Sinds kort test de luchtvaartmaatschappij een nieuwe dienst waarmee passagiers direct aan boord de CO2-uitstoot kunnen compenseren van hun vliegreizen. Lufthansa-passagiers kunnen profiteren van dit aanbod op korte en middellange vluchten met internetverbinding van en naar München. De Lufthansa Group-luchtvaartmaatschappij SWISS

Ryanair heeft onlangs zijn maandelijkse klantenservicestatistieken vrijgegeven, waaruit blijkt dat 98% van de vluchten in november op tijd arriveerde. In een tijdperk waarin het vertrouwen van de klant moet worden hersteld in vliegreizen, zoals Europa nr. 1 luchtvaartmaatschappij, blijft Ryanair ervoor zorgen dat ze voldoen aan de behoeften en verwachtingen van