Op Schiphol werden vrijdag maar liefst 185 vluchten geannuleerd als gevolg van de storing.
De luchtvaartsector heeft zware klappen gekregen door een wereldwijde computerstoring, die leidde tot grote verstoringen op luchthavens in onder andere Zürich, Berlijn, Schiphol, Edinburgh, Londen-Heathrow, Singapore en alle Spaanse luchthavens. Grote luchtvaartmaatschappijen zoals KLM, Ryanair, Air France, Delta, United en American Airlines, evenals drie Indiase luchtvaartmaatschappijen, werden gedwongen om hun toestellen tijdelijk aan de grond te houden.
Wereldwijd hadden zowel bedrijven als particulieren te maken met ernstige problemen door een fout in een software-update van het cyberbeveiligingsbedrijf CrowdStrike. Deze update veroorzaakte een probleem in het besturingssysteem van Microsoft, waardoor onder andere vluchten werden geannuleerd, operaties in ziekenhuizen moesten worden uitgesteld, bussen niet reden en meerdere websites onbereikbaar waren. Daarnaast konden ook veel particulieren hun computers niet opstarten.
George Kurtz, CEO van CrowdStrike, heeft zijn excuses aangeboden voor de ontstane problemen en verklaarde: “Die update had een softwarefout en dat heeft een probleem veroorzaakt bij het besturingssysteem van Microsoft. We hebben dit snel ontdekt en de kwestie verholpen.”
Eindhoven Airport meldde dat de systemen weer werden opgestart na de problemen door de wereldwijde storing. Eerder op de dag had de luchthaven te maken met problemen bij het inchecken van ruimbagage en passagiers, wat handmatig moest gebeuren. Hierdoor vielen enkele vluchten uit en raakten andere vluchten vertraagd. Eindhoven Airport verwachtte zaterdag geen hinder meer als gevolg van de storing.
Rotterdam The Hague Airport kon eveneens weer passagiers inchecken bij alle luchtvaartmaatschappijen nadat de storing vrijdagochtend problemen had veroorzaakt. Een woordvoerster van de luchthaven liet weten dat de meeste geplande vluchten weliswaar met vertraging, maar alsnog zouden vertrekken.
Op de luchthaven van Charleroi werd de door Ryanair gebruikte software gedeeltelijk weer opgestart. Een woordvoerder van de luchthaven meldde vrijdagavond dat de software eerder op de dag onbruikbaar was geworden door de storing.
Volgens de gespecialiseerde website FlightAware werden vrijdag wereldwijd meer dan 3.500 vluchten geschrapt en liepen ruim 30.000 vluchten vertraging op. Deze cijfers omvatten echter ook alle geschrapte en vertraagde vluchten die niet direct het gevolg waren van de computerstoring.
De aandelen van CrowdStrike kelderden vrijdag met ruim 12 procent op de beurzen in New York. De storing trof niet alleen luchthavens en luchtvaartmaatschappijen, maar ook banken en televisiezenders wereldwijd. De problemen ontstonden door een cyberbeveiligingsupdate van CrowdStrike, die leidde tot storingen in diverse apps en clouddiensten van Microsoft. CrowdStrike besloot vervolgens om de update terug te draaien.
George Kurtz, topman en oprichter van CrowdStrike, bevestigde in een bericht op X dat het probleem zich voordeed in een update voor Windowscomputers. “Dit is geen beveiligingsincident of een cyberaanval. Het probleem is geïdentificeerd, geïsoleerd, en een oplossing is beschikbaar”, verklaarde Kurtz.
De wereldwijde storing heeft aangetoond hoe kwetsbaar moderne infrastructuren zijn voor technische fouten, vooral in een tijd waarin veel systemen en diensten afhankelijk zijn van geavanceerde technologie. Luchtvaartmaatschappijen, luchthavens en andere getroffen sectoren werken hard om de schade te beperken en hun diensten zo snel mogelijk te herstellen.
