De seneste dage er der blevet foretaget undersøgelser for at fastslå årsagen.
Årsagen til fejlen i ProRail trafikkontrolcenter i Amsterdam er blevet identificeret. Problemet var forårsaget af en defekt hardwarekomponent i signal- og skiftekontrolsystemet. Den pågældende del er nu blevet udskiftet. Efter omfattende test i løbet af de sidste to dage fungerer systemet igen korrekt.
Efter at fejlen er løst, vender trafikken tilbage til trafikkontrolcentret i Amsterdam fra fredag aften til lørdag aften. Indtil da vil arbejdet blive udført fra backup-stedet i Utrecht. I returperioden vil ingen tog kunne køre i Amsterdam-regionen. Denne situation har konsekvenser for både rejsende og transportører.
Administrerende direktør for ProRail John Voppen: "Rejsende og transportører led fra søndag til tidlig mandag morgen: togtrafikken nær Amsterdam blev aflyst. Det ønsker vi ikke, og det skete ikke igen i dagene efter. En ekstra indsats og skiftet til et reservested bød på en midlertidig løsning. Selve defekten er nu også løst, og det er gode nyheder: vi kan gå tilbage til normalen."
Siden søndag den 4. juni har der været en større fejl i flyvekontrolposten i Amsterdam, som nødvendiggjorde evakuering til Utrecht. I øjeblikket er togtrafikken i Amsterdam og det omkringliggende område stadig koordineret fra reservestedet i Utrecht. Til dato har togtrafikken ikke været påvirket af denne situation. Dette giver os mulighed for at udføre grundige test af systemet i Amsterdam, inden vi genoptager normal drift.
Efter omfattende efterforskning viste det sig, at årsagen til fejlen skyldes en defekt hardwarekomponent. Denne komponent sikrer, at den software, der er ansvarlig for betjeningssignaler og punkter, fungerer korrekt. Yderligere forskning er i gang for at forstå, hvordan vi kan undgå sådanne problemer i fremtiden.
Returen til flyvekontrolcentret i Amsterdam finder sted fredag aften den 10. juni. Under denne overgang vil systemerne i Amsterdam blive aktiveret, og personalet vil blive flyttet fra Utrecht til Amsterdam. På grund af systemfejl er der ingen togtrafik mulig i Amsterdam-regionen. Denne flytning vil ske om natten for at begrænse generne for togtrafikken mest muligt. Vi gør vores yderste for, at alt er klar, så togene kan køre igen på lørdag.
indflydelse for rejsende
Som følge af flytningen af trafikkontrolposten vil der ikke være togtrafik i Amsterdam-regionen fra fredag aften til tidlig lørdag morgen, fra midnat. Det gælder både persontog og godstransport. NS undersøger mulige alternativer, men på nuværende tidspunkt ser det ud til, at mulighederne vil være meget begrænsede.
NS råder derfor rejsende til at arrangere alternativ transport eller om muligt ikke at rejse i Amsterdam-regionen. ProRail og NS beklager dybt situationen og forstår de gener dette medfører for passagererne. Der arbejdes på at holde passagererne så godt informeret som muligt via NS rejseplanlægger og hjemmesiden.
