Η μεταφορά του WMO για τους δήμους Alkmaar, Bergen, Castricum, Heerhugowaard, Heiloo, Langedijk και Uitgeest θα πραγματοποιηθεί από τη Munckhof για τουλάχιστον τα επόμενα δύο χρόνια. Αυτό είναι το αποτέλεσμα του διαγωνισμού που ολοκλήρωσε τους τελευταίους μήνες η εταιρική σχέση Alkmaar Region and Surroundings. Πρόκειται για μια ανάθεση με θητεία δύο ετών, η οποία μπορεί στη συνέχεια να παραταθεί κατά δύο επιπλέον έτη.
Η καλύτερη σχέση ποιότητας τιμής
Η σύμβαση ανατέθηκε με βάση την καλύτερη σχέση τιμής-ποιότητας. Η τιμή υπολογίζεται για 40 τοις εκατό και η ποιότητα για το 60 τοις εκατό. Ο Munckhof κέρδισε τη σύμβαση με τη μέγιστη βαθμολογία στα διάφορα στοιχεία του διαγωνισμού.
Ο Munckhof σημείωσε υψηλή βαθμολογία, μεταξύ άλλων, στη βελτιστοποίηση, την επικοινωνία και την ικανοποίηση των πελατών. Εκτός από τις καινοτόμες ιδέες για τη σύνδεση των μεταφορών WMO με άλλες μεταφορές (ομάδα στόχου), το σχέδιο εκπαίδευσης για τους οδηγούς ήταν πειστικό για τους δήμους.
«Το πρόγραμμα εκπαίδευσης δίνει ιδιαίτερη προσοχή στην καλή επικοινωνία και εξυπηρέτηση. Αυτό δεν είναι πολύ σημαντικό μόνο για τους πελάτες, αλλά και για εμάς, για να εγγυηθούμε την ποιότητα της μεταφοράς και την ικανοποίηση των πελατών.» είπε ο Jos Poortinga, διευθυντής Munckhof Taxi.
Σχετικά με τον Munckhof
Με περισσότερα από 90 χρόνια εμπειρίας στις μεταφορές, η Munckhof μπορεί να αυτοαποκαλείται ειδικός στις μεταφορές επιβατών και στα επαγγελματικά ταξίδια. Οι υπηρεσίες της Munckhof περιλαμβάνουν: επαγγελματικά ταξίδια στο εσωτερικό και εξωτερικό τόσο για τον δημόσιο όσο και για τον ιδιωτικό τομέα, μεταφορά επιβατών που σχετίζονται με την υγειονομική περίθαλψη, υπηρεσίες μεταφοράς για τον τουριστικό και ψυχαγωγικό τομέα, διαχείριση μεταφορών logistics γύρω από μικρές και μεγάλες εκδηλώσεις και λύσεις κινητικότητας για εκπαιδευτικά ιδρύματα.
Το Munckhof είναι σε θέση να συνδυάσει όλες αυτές τις διαφορετικές υπηρεσίες και αυτό κάνει τον οργανισμό μοναδικό στην Ολλανδία. Η Munckhof διαθέτει εσωτερική τεχνογνωσία και συντονίζει και διαχειρίζεται τους μεταφορικούς και ταξιδιωτικούς εταίρους της. Με αυτόν τον τρόπο, οι πελάτες και οι σχέσεις μπορούν να πάνε σε ένα μέρος με όλες τις ερωτήσεις και τις επιθυμίες τους. Το Munckhof προσφέρει απόλυτη ηρεμία στη διαχείριση των μεταφορών!
Munckhof σε γεγονότα και αριθμούς.
-μεταφέρει περισσότερα από 30.000 άτομα την ημέρα.
- έχει 2000 υπαλλήλους.
-Έχει 23 υποκαταστήματα στην Ολλανδία.
-χρησιμοποιεί 1400 δικά της οχήματα.
-ενοικιάζει 1500 οχήματα κάθε μέρα και συντονίζει πλήρως αυτή τη μεταφορά.
-κρατήσεις 150.000 αεροπορικών εισιτηρίων ετησίως.
-επεξεργάζεται 2.500 τηλεφωνικές κλήσεις την ημέρα.
Διαβάστε επίσης: Οι εταιρείες ταξί εξέπληξαν το νέο πρόγραμμα φροντίδας GZSP
