Χάρη στη νέα δυνατότητα, ο Bolt προσπαθεί να κάνει την εμπειρία του πελάτη ακόμα καλύτερη.
Η μεγαλύτερη πλατφόρμα κινητικότητας στην Ευρώπη προσθέτει τη νέα λειτουργία «προγραμματισμένα ταξίδια» στην εφαρμογή. Αυτό επιτρέπει στους χρήστες του Bolt να κάνουν κράτηση για τις διαδρομές τους έως και 72 ώρες νωρίτερα. Αυτή η πολυπόθητη λειτουργία προσφέρει καλύτερη εμπειρία χρήστη, διευκολύνοντας τους ταξιδιώτες να προγραμματίσουν ένα ταξί εκ των προτέρων.
«Η λειτουργία επιτρέπει στους επιβάτες να κάνουν κράτηση για μια επιλεγμένη ημέρα, ώρα παραλαβής και τοποθεσία. Οι οδηγοί μπουλονιών λαμβάνουν το ταξίδι πολύ νωρίτερα, ώστε να μπορούν να φτάσουν στον ταξιδιώτη εγκαίρως. Στη φάση της δοκιμής είδαμε ποσοστό επιτυχίας 99 τοις εκατό».
Το Planned Rides είναι μια λύση τόσο για τακτικούς χρήστες Bolt όσο και για χρήστες Bolt Business. Για παράδειγμα, οι χρήστες του Bolt Business μπορούν να κάνουν κράτηση για βόλτες που σχετίζονται με την εργασία ή για επιχειρηματικούς πελάτες σε όλη την περιοχή του Άμστερνταμ μέσω του λογαριασμού τους. Η λειτουργία είναι επίσης χρήσιμη για ιδιώτες πελάτες που πρέπει να ταξιδέψουν στο αεροδρόμιο, στο σιδηροδρομικό σταθμό ή στο σταθμό λεωφορείων. Το Bolt συνεργάζεται με το Schiphol, έτσι ώστε οι χρήστες να μπορούν εύκολα να κάνουν κράτηση για μια διαδρομή αμέσως μετά την προσγείωση, χάρη στα καθορισμένα σημεία παραλαβής. Χάρη στη νέα λειτουργία, οι χρήστες μπορούν πλέον να προγραμματίσουν ένα ταξίδι εκ των προτέρων, επιτρέποντάς τους να φτάνουν στο αεροδρόμιο εγκαίρως και να προλάβουν την πτήση τους χωρίς άγχος.
ανάγκες κινητικότητας
Χάρη στη νέα δυνατότητα, ο Bolt προσπαθεί να κάνει την εμπειρία του πελάτη ακόμα καλύτερη. Εάν δεν υπάρχουν διαθέσιμοι οδηγοί για να πραγματοποιήσουν ένα προγραμματισμένο ταξίδι την υποδεικνυόμενη ώρα, ο ταξιδιώτης θα ενημερωθεί εγκαίρως ώστε να κλείσει νέο ραντεβού. Η πλατφόρμα κινητικότητας αναμένει ότι τέτοιες καταστάσεις θα συμβαίνουν σε λιγότερο από το 1 τοις εκατό των προγραμματισμένων ταξιδιών.
Οι χρήστες του Bolt μπορούν να ακυρώσουν μια προγραμματισμένη διαδρομή χωρίς χρέωση έως και μία ώρα πριν από την ώρα παραλαβής. Οι οδηγοί θα περιμένουν τον ταξιδιώτη στο σημείο παραλαβής για πέντε λεπτά χωρίς να χρεώσουν επιπλέον τέλη. Μετά από αυτά τα πέντε λεπτά, ο χρήστης πληρώνει για κάθε επιπλέον λεπτό σύμφωνα με τις τρέχουσες τιμές.
Επιτρέποντας στους χρήστες να κάνουν κράτηση για διαδρομές έως και 72 ώρες νωρίτερα, η Bolt στοχεύει να καλύψει τις ανάγκες κινητικότητας των χρηστών. Η λειτουργία προγραμματισμένων βόλτων παρέχει ευκολία και προβλεψιμότητα στους χρήστες στο Άμστερνταμ και τελικά θα επεκταθεί και στις άλλες πόλεις της Ολλανδίας όπου δραστηριοποιείται η Bolt.
Το Bolt, παλαιότερα γνωστό ως Taxify, είναι μια από τις ταχύτερα αναπτυσσόμενες πλατφόρμες μεταφοράς και παράδοσης στον κόσμο, φέρνοντας επανάσταση στον κλάδο των μεταφορών και της τεχνολογίας. Η εταιρεία ιδρύθηκε το 2013 από τον Markus Villig στην Εσθονία. Αυτό που ξεκίνησε ως πρόκληση για τη δημιουργία καλύτερων επιλογών αστικών συγκοινωνιών έχει εξελιχθεί σε μια επιχείρηση με εκατομμύρια χρήστες σε περισσότερες από 40 χώρες και 150 πόλεις παγκοσμίως.
Bolt είναι η ευρωπαϊκή εφαρμογή με αποστολή να κάνει την αστική μετακίνηση πιο προσιτή, ασφαλέστερη και πιο βιώσιμη. Η Bolt λέει ότι έχει περισσότερους από 100 εκατομμύρια πελάτες σε 45 χώρες και δραστηριοποιείται σε περισσότερες από 500 πόλεις στην Ευρώπη και την Αφρική. Η εταιρεία θέλει να επιταχύνει τη μετάβαση από την ιδιοκτησία αυτοκινήτου στην κοινή κινητικότητα προσφέροντας καλύτερες εναλλακτικές λύσεις, όπως η πλατφόρμα ταξί, κοινόχρηστα αυτοκίνητα, ηλεκτρονικά ποδήλατα και ηλεκτρονικά σκούτερ και παράδοση γευμάτων και παντοπωλείων.
