Los datos sobre los flujos de pasajeros son necesarios para conocer bien el uso del transporte público por parte del viajero. De esta forma, se puede moldear mejor la política de movilidad, tanto para el propio transporte público como para la conexión con otras modalidades de transporte. Este último también puede incluir el desarrollo de nuevos productos y servicios para viajes puerta a puerta como MaaS.

Actualmente, esta información solo está disponible previa solicitud a los concesionarios. Previamente se informó a la Cámara de Diputados sobre la intención de elaborar un memorándum esbozo sobre posibles regulaciones para hacer más accesible la información sobre los flujos de pasajeros. La Secretaria de Estado Vivianne Heijnen tiene la intención de imponer una obligación de publicación activa y pasiva para los concesionarios de información sobre los flujos de pasajeros dentro de los límites del Reglamento General Europeo de Protección de Datos (GDPR) y la Ley de Competencia.

La obligación de publicación activa se refiere a la publicación de cifras sobre viajeros-kilómetro y número, número de viajeros que suben y bajan del tren en estaciones y paradas, así como cifras sobre el origen y destino de los viajeros. La obligación de publicación pasiva se refiere a información específica que no puede incluirse en su totalidad en la obligación de publicación activa y para la cual se debe presentar una solicitud a los titulares de las concesiones. La legislación propuesta consta de dos fases.

La primera fase es una regulación en el Decreto de Transporte de Pasajeros de 2000 que obliga a los concesionarios individuales a poner a disposición información sobre los flujos de pasajeros para cada concesión. La segunda fase es una enmienda a la Ley de Transporte de Pasajeros de 2000 para hacer obligatoria la cooperación a través de los límites de la concesión para el suministro de información regional y nacional sobre los flujos de pasajeros. Heijnen, del Ministerio de Infraestructura y Gestión del Agua, tiene como objetivo que estas regulaciones entren en vigencia dentro de dos años.