30-vuotias Rebecca Payne on vanhempi tuotepäällikkö Uberissa ja on sitoutunut auttamaan asiakkaita työskentelemään Uber turvallinen ajaa. New Delhissä, Amsterdamissa tai New Orleansissa ei ole epäilystäkään siitä, että miljoonat ja miljoonat ihmiset ympäri maailmaa ovat olleet kotona viime kuukausina. Huvimatkat rakkaalle, illan nauttiminen tai jopa vain poistuminen kodista oli tullut mahdotonta COVID-19: n avulla.
Hallitukset ympäri maailmaa ovat pyytäneet kansalaisiaan pysymään kotona taudin leviämisen estämiseksi ja ihmishenkien pelastamiseksi. Yksinkertaisesti sanottuna, viihdepaikat ovat tällä hetkellä poissa muodista osana saastumisen rajoittamista. Vain kuukausia sitten Uber oli suosittu taksipalvelu maailmanlaajuisesti ja suosikki miljoonille ihmisille, jotka halusivat päästä minne haluaisivat mennä.
Vaikka sovelluksella on keskimäärin noin 90 miljoonaa käyttäjää ympäri maailmaa joka kuukausi, maailmanlaajuinen pandemia ja sitä seuranneet muuttimet aiheuttivat globaalin kaupan dramaattista hidastumista yritykselle. Uber on joutunut potkaisemaan tuhansia työntekijöitään kriisin seurauksena. Yli neljäsosa työvoimasta on nyt kadonnut.
turvallisuus etusijalla
Heikko yrityskuva tarkoitti turvallisuuden kannalta välttämätöntä käännöstä. Todellisen viehätysvoiman piti estää Uberia asettamasta negatiiviseen valoon.
"Sen jälkeen kun Dara Khosrowshahi aloitti toimitusjohtajana, halusimme todella tehdä selväksi, että turvallisuus on Uberin ensisijainen tavoite, ja olemme kehittäneet kymmeniä ominaisuuksia ihmisten suojelemiseksi ajon aikana tai kuljettajien toimittamalla ruokaa. Uskon nyt, että turvallisuus on kaikkien mielessä enemmän kuin koskaan ennen, ja meidän on integroitava terveys ja hygienia ”, sanoi Rebecca Payne.
Uber työskentelee tämän parissa aikaisemmin perustetun turvallisuusryhmän kanssa, jonka pohjalta oli hyvä perusta. Sen avulla yritys voi siirtyä keskittymään COVID-19: n turvalliseen käsittelyyn matkan aikana. Uber on saanut myös asiantuntijaneuvoja kansanterveysjärjestöiltä ja käyttäjiltä ymmärtääksesi paremmin, miksi matkustajien pitäisi tuntea olonsa turvallisemmiksi matkalla. Payne on tutkinut kaikkia Uber-matkan ehtoja varmistaakseen kuljettajan ja matkustajien terveyden.
