Hyvän suoritusvertailun saavuttamiseksi ACM tarkastelee kuljetusyritysten GVB, RET ja HTM kustannustehokkuutta ja vaikuttavuutta.
Alankomaiden kuluttaja- ja markkinaviranomaisen (ACM) tuore suorituskykyanalyysi on tuonut valoa joukkoliikenteen tehokkuuteen ja laatuun Alankomaiden kolmessa suurimmassa kaupungissa: Amsterdamissa, Rotterdamissa ja Haagissa. The analysoidaKunnallisiin liikenneyhtiöihin GVB, RET ja HTM keskittynyt julkaisu on paljastanut hienoisia eroja kustannustehokkuudessa, palvelun laadussa ja kestävyydessä.
ACM:n tekemä tutkimus korostaa kustannustehokkuuden ja tehokkuuden merkitystä kaupunkiliikenteessä. Nämä näkökohdat ovat ratkaisevan tärkeitä kestävän ja kohtuuhintaisen liikkuvuuden takaamiseksi kaupunkialueilla. Vertailu osoittaa, että Rotterdamin RET tarjoaa kustannustehokkainta palvelua 11,75 eurolla aikataulukilometriltä, seuraavana Haagin HTM 11,83 eurolla ja Amsterdamin GVB 14,36 eurolla kilometriltä. Kustannuseroa selittää osittain kuljetusyritysten saama tukitaso sekä käyttöasteen erot, joihin vaikuttivat pääasiassa metrojen käyttö Amsterdamissa ja Rotterdamissa.
Täsmällisyydellä mitattuna kaikki kolme kuljetusyritystä ovat saavuttaneet korkeat pisteet: sekä GVB:n että RET:n bussikuljetukset saavuttavat noin 90 %:n täsmällisyyden ja HTM:n hieman alemman, noin 85 %. Kaikkien kolmen yrityksen raitiovaunuliikenteen täsmällisyys on vertailukelpoinen, noin 91 %. Nämä korkeat täsmällisyysluvut kuvaavat sitä, kuinka etusijalle on asetettu suunnitellussa aikataulussa noudattaminen haasteista, kuten henkilöstö- ja kalustopulasta huolimatta.
Vuoden 2000 matkustajaliikennelaki määrää, että ACM suorittaa suorituskykyvertailun rohkaistakseen kaupunkiliikenteen toimijoita parantamaan palvelujensa laatua.
Kuljetusten koettu laatu, jonka matkustajat arvioivat mukavuuden, mukavuuden ja turvallisuuden perusteella, osoittaa myös, että asiakastyytyväisyys on yleensä korkealla tasolla kaikissa kolmessa organisaatiossa. Vähiten valituksia ja onnettomuuksia saaneen HTM:n asiakastyytyväisyys on korkein, mikä korostaa yrityksen sitoutumista laadukkaaseen palveluun.
Kestävyys on toinen tärkeä näkökohta, jonka perusteella kuljetusyrityksiä arvioidaan, erityisesti uusien eurooppalaisten direktiivien valossa, jotka edellyttävät tarkempaa ympäristövaikutusten raportoimista vuodesta 2025 alkaen. HTM erottuu alhaisimmista CO2-päästöistä, osittain maakaasubussien käytön ansiosta, kun taas GVB erottuu joukosta suurimmalla päästöttömällä linja-autokalustolla. RET:llä on suurin haaste CO2-päästöjen vähentämisessä, johon yhtiön tulee keskittyä vastatakseen tuleviin ympäristövaatimuksiin.
Tämän raportin tulokset korostavat kaupunkiliikenteen jatkuvan parantamisen ja innovaation merkitystä. Yksityisesti myönnetyt toimiluvat tarjoavat näille kuljetusyrityksille mahdollisuuden keskittyä laadun parantamiseen ilman kilpailupaineita. Tämä ei ainoastaan kannusta korkeampaan palvelutasoon, vaan myös kestävämpään ja tehokkaampaan lähestymistapaan kaupunkiliikenteeseen.
WP2000
Tämä verkkosivusto tarjoaa pääsyn vuoden 2000 matkustajaliikennelain koko tekstiin, jota sovelletaan 1. tammikuuta 2024 alkaen. Tämä laki säätelee matkustajaliikenteen eri näkökohtia Alankomaissa, mukaan lukien joukkoliikenne, yksityinen linja-autoliikenne ja taksiliikenne. Sen tavoitteena on parantaa henkilöliikenteen kysynnän ja tarjonnan koordinointia ja edistää kilpailua alueellisessa joukkoliikenteessä.
