À compter du 1er janvier 2020, la coopération actuelle entre les transporteurs et Zilveren Kruis prendra fin. Ces dernières années, les assurés ont été transportés en toute sécurité et avec grand soin par des dizaines de sociétés de transport. À partir du 1er janvier 2020, le Netherlands Healthcare Transport Centre (ZCN) assurera le transport en taxi de Zilveren Kruis. 

Aujourd'hui, tous les transporteurs ont été informés des changements envisagés. ZCN est ultimement responsable de Zilveren Kruis et s'occupera de la prise en charge, de la fourniture d'informations, du contrôle de la qualité et du traitement administratif à partir de 2020.

Pour l'exécution du transport, ZCN utilise un réseau étendu et stable de transporteurs fixes à travers les Pays-Bas. Dans la plupart des cas, ZCN a déjà conclu des accords avec les transporteurs pour assurer également le transport des assurés Zilveren Kruis en 2020.

Soumettre les réclamations pour 2019 jusqu'au 7 février 2020 au plus tard

Les transporteurs actuels peuvent soumettre les déclarations pour 7 jusqu'au 2020 février 2019 au plus tard. Après cette date, il n'est plus possible de soumettre des réclamations à Zilveren Kruis. Zilveren Kruis effectuera sa dernière course pour 10 vers le 2020 février 2019. Le système FICA sera complètement arrêté à partir du 1er mars 2020 et ne sera alors plus disponible pour Zilveren Kruis et les transporteurs.

Les titulaires de police de Zilveren Kruis disposant d'une autorisation en cours ont été informés par lettre. Dans cette lettre, l'assureur indique que cette autorisation actuelle reste valable et qu'il peut contacter ZCN pour des déplacements en 2020.

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