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Selon ses propres mots, la crise de la couronne entraîne une forte perte de chiffre d'affaires en Nouvelle-Écosse. Ils estiment que le nombre de voyageurs en train ne retrouvera son niveau qu'avant la crise de la couronne en 2025. À ce jour, il existe un calendrier de base spécial en rapport avec la crise de la couronne. La NS reprendra ses horaires réguliers à partir du mardi 2 juin.

"Les coûts de production doivent être réduits", explique Groenewegen. Mais tout en maintenant nos performances et la satisfaction de nos clients. Une condition impérative est également que les billets restent abordables ».

Le nouvel horaire régulier est basé sur le transport des passagers de la manière la plus sûre possible protocole corona spécial. Des autocollants verts ont été placés entre autres sur les sièges disponibles, afin que les passagers sachent où ils peuvent et ne peuvent pas s'asseoir. Environ 40% des sièges seront disponibles selon la règle des 1,5 mètres de distance. 

Ces derniers mois, beaucoup moins de passagers ont été transportés par train car de nombreuses personnes travaillaient à domicile et les écoles ont également été fermées. Selon Statistics Netherlands (CBS), le nombre de passagers en avril était de 90% inférieur à la normale.

La NS estime qu'elle aura perdu 4,7 milliards d'euros de chiffre d'affaires au cours des cinq prochaines années. Le directeur financier Bert Groenewegen indique au CNRC qu'il ne survivra pas sans le soutien du gouvernement. En recevant le soutien du gouvernement, Groenewegen espère ne pas avoir à licencier du personnel. Selon Groenewegen, la NS devra réduire ses effectifs et veut économiser 2025 milliard d'euros d'ici 1,4. 

La NS ne s'attend pas à ce que tous les voyageurs reviennent, le nombre de voyages restera moindre, même si la crise corona est passée depuis longtemps. Davantage de personnes continueront de travailler à domicile, les réunions se feront par appel vidéo. La crise corona a montré que le travail à domicile fonctionne bien.

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