Environ 375.000 XNUMX voyageurs en train ont utilisé le programme NS corona ces derniers mois pour ajuster ou suspendre leur abonnement au train. NS annonce cela sur son site Web. Les ventes d'abonnements de trains neufs ont presque stagné ces derniers mois. Parce que beaucoup de gens travaillaient à domicile et qu'il était conseillé de n'utiliser les transports en commun que pour les trajets essentiels, le nombre de voyageurs en train a chuté de façon spectaculaire à la mi-mars. Avec divers programmes pour les clients professionnels et privés, la NS a aidé ses voyageurs afin qu'ils n'aient pas à encourir de coûts inutiles.
En mars, NS a permis aux voyageurs privés disposant d'un abonnement de train de suspendre immédiatement leur abonnement. NS a conclu des accords séparés avec des clients commerciaux pour contenir les coûts fixes. Environ 60% des navetteurs ont décidé d'arrêter temporairement l'abonnement NS. Environ 5% des voyageurs avec une carte de réduction ont temporairement annulé l'abonnement NS.
En raison du statut corona, NS avait un certain nombre d'autres arrangements pour les voyageurs. Par exemple, la validité des jours facultatifs pour les personnes de plus de 60 ans a été prolongée jusqu'à la fin de cette année. Ces jours de sélection ne sont normalement valables que deux mois. La NS a également prolongé la validité de certains billets de train d'action. Les voyageurs NS qui avaient un abonnement mensuel qui ne pouvait pas être annulé prématurément ont reçu une réduction de 50% de la NS. Un programme de remboursement appliqué aux voyageurs internationaux en train. Environ 270.000 XNUMX voyageurs internationaux en ont profité pour annuler ou modifier leur réservation.
De NS avait un horaire de base spécial à partir de la fin du mois de mars en raison des conditions corona, afin que les voyageurs dépendants du train puissent toujours voyager. Le calendrier NS est revenu à la normale à partir du 2 juin. Cependant, toutes sortes de mesures ont été prises auxquelles les voyageurs doivent adhérer. Depuis le 1er juillet, les conseils corona du gouvernement ont été assouplis et les voyageurs sont à nouveau les bienvenus dans les transports en commun, mais avec un masque obligatoire.
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