Lorsque les Pays-Bas sont en vacances, la haute saison commence pour l'ANWB et ses employés. Le centre d'urgence ANWB fonctionne à plein régime pour aider les voyageurs bloqués à l'étranger en panne ou pour les aider parce qu'ils ont besoin de soins médicaux en raison d'une maladie ou d'un accident. Au cours des quatre dernières semaines, plus de 280.000 34 appels ont été reçus avec des demandes d'aide depuis le pays et à l'étranger. Dans l'assistance automobile, le nombre de dossiers étrangers a augmenté de 2019% par rapport à la même période en XNUMX, dernier été "normal" avant le corona.
Maintenant que les restrictions corona ont été levées dans la plupart des pays européens, les Néerlandais partent à nouveau massivement en vacances à l'étranger. Ils préfèrent le faire avec leur propre voiture, surtout maintenant qu'il y a de longues files d'attente à Schiphol, à l'aéroport de Rotterdam et à l'aéroport d'Eindhoven. L'ANWB s'attend à ce que le nombre de signalements augmente encore dans les semaines à venir.
La plupart des rapports de panne de voiture proviennent de France, suivie de l'Allemagne et de la Belgique. Ce qui frappe cette année, c'est l'augmentation du nombre de dossiers en Espagne et en Italie. Les pannes les plus fréquemment signalées sont des problèmes de démarrage, une perte de puissance, des voyants qui s'allument ou une crevaison. Le nombre de services de dépannage à domicile a également augmenté par rapport à 2019.
Pendant la pandémie de corona, de nombreuses sociétés de location étrangères ont réduit leur flotte de voitures de location. Cela a des conséquences pour les vacanciers qui ont des soucis de voiture.
Ils devront peut-être rentrer chez eux en avion, en train ou en bus.
Afin d'accueillir au maximum les voyageurs, l'ANWB a élargi sa propre flotte de voitures de location et l'a répartie sur un grand nombre de hubs dans des zones de vacances populaires à travers l'Europe.
L'ANWB a déjà pris en compte l'affluence cet été, mais ne peut empêcher les vacanciers d'attendre plus longtemps lorsqu'ils font appel au Centre d'urgence. Depuis La Haye et Assen et les centres d'assistance de Lyon, Munich, Barcelone et Athènes, tout est mis en œuvre pour aider chacun le plus rapidement possible. Des services d'assistance routière sont également présents en France et en Italie. La ANWB recommande aux vacanciers d'accorder une attention particulière à la voiture avant le départ. Il vaut toujours mieux éviter la malchance, surtout maintenant.
Photo ci-dessus : Banque d'images ANWB.
